菜鸟裹裹上线“超时赔付”,上门取件超时将赔付寄件券

4FPzbKIVk9z环球网科技综合报道6月21日消息,今日在线寄快递平台菜鸟裹裹对外宣布在此前“极速上门取件”的保障基础上,升级“准时上门”保障,并已于近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄件券。据了解,目前,菜鸟裹裹服务已覆盖全国2800多个区县。根据菜鸟裹裹已于近期上线的“超时赔付”服务保障,消费...

菜鸟裹裹极速取件覆盖全国284城 平均1小时上门

菜鸟裹裹2小时上门取件,服务标准高于行业,好服务换来了好口碑,通过菜鸟包裹侠APP,裹裹快递员收入普遍提升,较以前增长数千元不等,努力的小哥月入万元属于常态。以上海普陀片区19岁的王修宾为例,每天不到8点,他就会到居民区楼下等着接单,晚上7点回到站点打包,平均一天能上门收件150到200次,步数永远20000+。他...

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

上述站长透露,附近驿站收费标准是每件0.3元。丰巢此前在招股书中披露快递末端配送服务所收取的每件包裹服务费通常介于0.2元至0.4元之间,两者的费用都由快递员承担。为了不送货上门,快递员们宁可支付这笔费用,原因与时间成本有关。快递员李海(化名)此前对第一财经表示,"按新规来做的话,要么送上门,家中没人的拿...

生鲜也能平价快递?菜鸟速递回应免收保鲜费:这是基础服务不是增值...

6月13日在慈溪杨梅产地,菜鸟速递相关负责人回应称,保鲜服务应该是基础服务,不是增值服务,不该收费。据悉,快递保鲜服务并非冰袋冷媒包装服务,而是指专属标识、优先中转、优先派送和售后等,有公司按寄递距离收取3-5元不等的增值服务费用。早前,菜鸟速递表示推出“生鲜平价寄”服务,服务覆盖慈溪杨梅、阳山水蜜桃和东台...

菜鸟驿站升级送货上门服务 官方回应:将在上海率先落地

“当然也有很多用户已经养成了来驿站取件的习惯，我们也做了很多工作让愿意来驿站自提的用户取件更方便、更有效率。”记者了解到，除落实按需送货上门的保障外，菜鸟驿站正持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级，以取件效率、取件便利性、取件安全性为核心价值进行研发。来源：环球网...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

记者了解到,除落实按需送货上门的保障外,菜鸟驿站正持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级,以取件效率、取件便利性、取件安全性为核心价值进行研发(www.e993.com)2024年11月24日。6月27日,为响应上海夜生活节,满足上海市民对于夜间取快递的服务需求,菜鸟驿站宣布升级上海取件服务,启动“夜间取件”功能爆改征集。如果上海市民对家门口的菜鸟驿站...

菜鸟不显示取件码?官方回应

对此，菜鸟消费者服务热线一工作人员表示，已接到反馈，“应该是APP出故障了，也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查，若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多，电话没有，短信也收不到，不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递...

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

除了扫码取件,也可以凭取件码取件,但“取件码取件”通常都在屏幕不起眼的地方。有时候甚至出现消费者没有收到取件码,不得不扫码取件的情况。槽点3超时收费扫完码就能取到快递了?也不一定,还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时,3元封顶。

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都能送货上门”。公开资料显示:菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。

新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?

菜鸟方面表示,目前已经设立了月度星级快递员奖励,送货上门等各项服务都不错的快递员,最高可以获评五星快递员,额外增收1100-1200元不等。针对新规落地,京东方面也对新京报记者表示,送货上门一直是他们的服务标准。除了快递柜的投递问题,此次《办法》中不少规定与消费者息息相关,包括在加强快递服务行为规制、强化市场...