消费参考丨奥运流量创新高:8431.9万人看全红婵夺冠

此前,海底捞被网友曝光小零食收费,不再免费赠送,每包0.5元。此前海底捞客服表示,门店都会免费给就餐顾客提供零食小礼包,可以花钱购买,但各门店之间价格可能不同,具体需要咨询门店。电商零售拼多多推出技术服务费可退权益8月13日,据界面新闻,拼多多将向报名参与站内资源位活动的商家,推出技术服务费可退权益。用户在...

服务过携程美团拼多多的马科长,像一本“万宝全书” | 金牌店小二⑩

摘要:而今,马金涛服务过的企业数不胜数,携程、美团点评、拼多多都留下过他的身影。而13年前的这件小事,在马金涛心中一直有着“念念不忘,必有回响”的力量,提醒着他在世界的某个角落,有人记得中国政府公务员的形象,而这也包含着大家对上海创新高效和公平竞争营商环境更高的期许。小编说上海优化营商环境,...

携程酒店开启周末权益日 1积分兑换免费早餐、延迟退房等服务

据小编了解,携程酒店周末权益日活动将从5月17日开始,每周五中午11:00上线,每周六晚上12:00下线,共计1万份权益,每份权益可由1个携程积分兑换。1积分可以为当周的周五或者周六入住的订单兑换包括免费早餐、客房免费升级、延迟退房、免费取消在内的四种服务。“之前我们针对用户开展了‘希望携程提供的会员权益’调研,...

携程金牌酒店不具有经营资质 被罚款后仍在推送

“在为游客维权的调查过程中,才发现这家酒店是没有经营资质的酒店。”该负责人表示,依据相关规定,成都市旅游局对该公司向不合格供应商订购产品和服务的违法行为处以罚款1万元,对该公司此次违法行为负监管失察和主要责任的主管人员宋志敏以及直接责任人员冯佳分别处以罚款2000元的行政处罚。时隔9月F酒店仍是携程“...

一直用携程,你对携程的会员权益到底了解多少?

3、承诺不从退改服务中收取任何额外费用等你有没有经历过,预定的酒店告诉你没有房间的绝望,真的是晴天霹雳的感觉,这次的赔付无忧简直让人安全感爆棚好吗!从以上福利就可以看出,携程的这次升级真的是用心满满。为了给用户提供更便捷、更优惠的出行服务体验,携程一直在突破,本着“一切以消费者为中心”的服务理念...

携程:被诟病的江湖大佬

飞猪与港航官网同价同权,不仅机票价格同步,退改签、升舱等权益与服务也同步到飞猪(www.e993.com)2024年11月26日。从公司基因来看,携程比飞猪古板很多,缺乏创新意识。携程仍然采用代理商模式,而且服务对象多是年龄相对较大的商旅用户,而飞猪自带的互联网基因,更容易俘获年轻用户的芳心。值得注意的是,飞猪背靠阿里巴巴,既不愁资金,更不愁流量,拥有...

携程购火车票 "VIP优先出票"?铁路部门:不存在优先

但仔细对比,套餐包含的内容,只有"专人客服服务""一对一钻石客服,超级VIP贴心服务""一对一金牌客服,温暖、贴心服务"的区别,其余的改签服务、短信提醒服务、70元租车券是一样的内容。截图客服服务有什么区别,为啥高一个档次就要多花10元?对此,现代快报记者以消费者身份咨询了携程客服。携程...

机票有深坑-钛媒体官方网站

同样的,携程上的航空公司旗舰店,也包含了38元的金牌服务包,且在付款时会跳出30元的航空意外险的购买页面。美团推荐的航空公司旗舰店,包含了一份免费的大礼包(包括酒店188礼包、学习培训券、洗牙券、境外酒店红包),看上去有些鸡肋。美团自营的机票,则会跳转出一份40元的航空意外险。

记者体验在线旅游平台捆绑搭售问题

对于该项收费,携程APP平台表示,优享预定将享受到7×24小时预定服务、尊享急速退改签服务等6项增值服务。同时,记者在通过携程预定北京到上海的飞机票时,看到了置顶的一条机票信息上标注了机票1490元+38元金牌服务包的内容,消费者购买此款机票时,可享受免改期费、40元接送机券、50元酒店券等增值服务,但需要在票价...

买火车票莫名多了几十块 平台搭售陷阱防不胜防

在携程旅行APP,默认搭售的40元优惠券提供5种服务或商品,即7x24小时预订服务、尊享一对一金牌客服、尊享极速退改签服务(送票上门除外)、享受短信提醒服务及价值200元租车券。对于这些服务,童先生说:“只要火车票没什么问题,一般情况下都用不上客服,也不用退改签。一条短信才一毛钱,也好意思算在服务里?坐火车出行距...