蓬安金街电信乱收费?官方:已介入

多收费用不是我的错吧,多问几句就变得不耐烦换位思考,是你又会怎样?南充电信10000号您好,对不起给您带来不便,请您以私信形式提供一下相关问题的详情及您的电话号码,以便尽快核实具体情况反馈处理,谢谢中国电信客服您好,很抱歉给您带来不便,请您以私信的方式提供一下遇到问题的手机号码、业务归属地,以及您的...

知名博主三亚租车被坐地起价,最后处理结果大快人心

第三点如果在租车过程中遇到商家强制收费或者不合理收费的情况,及时拍下证据然后再打电话报警让警察处理。当然了,在签订租赁合同时候也要逐字逐句去看仔细,看看合同有没有问题,千万不要怕麻烦。写在最后在编者看来,大家到三亚这种旅游城市最好最放心的出行方式其实还是打车,假如真的有租车的需求,千万不要贪便宜,找...

献礼电信日|北京电信10000号首推“一跟到底”客户服务新模式

比如,用户家里网速突然变慢,拨打10000号寻求解决,接听电话的这位10000号坐席代表将负责本次服务全过程,包括联络技术部门、及时告知用户处理进度、安排装维人员上门维修、事后回访询问处理满意度等等,实现同一位客服人员与用户全程沟通。北京电信10000号还为每一位坐席配备了专业的“陪伴团队”,方便坐席协调调度后端各项能力...

服务升级!北京电信10000号“一跟到底”新举措助力消除银发数字鸿沟

比如,用户家里网速突然变慢,拨打10000号寻求解决,接听电话的这位10000号坐席代表将负责本次服务全过程,包括联络技术部门、及时告知用户处理进度、安排装维人员上门维修、事后回访询问处理满意度等等,实现同一位客服人员与用户全程沟通。北京电信10000号还为每一位坐席配备了专业的“陪伴团队”,方便坐席协调调度后端各项能力...

记者亲历电信扣费:营销人员刻意隐瞒收费细节

看来似已遭遇电信消费陷阱的记者,前几天来到上海浦东某电信营业厅,咨询账单后得知已经欠费。但对于这项每月16.99元的“短信费”,电信营业厅的人说“在前台查不到,你打电话10000号去问一下后台吧”。在咨询电话中,电信方面客服人员告诉记者,这项服务费是中国电信“代收的”,实际业务叫做“天翼手机置换保”,属于...

2000元搬家费变10000元! 遇到“李鬼”搬家公司坐地起价,该如何防范?

打电话时约定的是二点几吨的小型货车，但是他们直接开了一辆5吨的车过来(www.e993.com)2024年11月17日。后面搬得差不多了，他就来找我说费用的事情，给了我一张搬家清单，算来算去说了一堆给我绕晕了，最后在手机计算器上打出4000元的价格。我感觉清单和实际情况完全不符，他们一共就搬了半个小时，他给我算了3个小时人工费，还要乘以6...

打电话也收“起步费”

记者打电话到省物价局价格举报中心进行举报,接电话的工作人员告诉记者,“话吧计费根本没有起步价这一说,这是违规收费。”随后,记者又拨打了中国电信10000号客服热线,3364号话务员介绍说,电信话吧没有起步价这项收费,市话前3分钟一共4角,后面每分钟2角,国内长途每分钟3角。”...

中国移动香港套餐:仅适合打电话多且上网需求小用户

一个由中国移动香港推出的“3GLite”资费服务计划,在香港并没有引起太大的轰动,却在“一墙之隔”的内地一石激起了千层浪。近来消息称,中国移动在香港推出的这个68港元(约合人民币54元)套餐包含了1700分钟通话,10000条短信,上网流量不限。而在内地,同样价格的中国移动套餐无论语音通话分钟数还是上网流量都少得可...

一个手机号有两个归属地? 工作失误双方正在协商

一个手机号有两个归属地?工作失误双方正在协商广西新闻网-南国早报南宁讯(记者莫迪)每月话费从40元突然增加到200多元,把家住南宁市邕宁区蒲庙镇的曹老太吓了一跳,她的女儿颜小姐更是困惑不已:自己用了一年多的手机号码莫名其妙地变成了外地号,曹老太给女儿打电话从市话变成了长话,导致话费成倍增加。

中国电信“卫星套餐”率先上架,你会办理吗?

不订购语音包，接打都需要收费，国内（含港澳台）通话价格为9元/分钟中国电信浙江公司视频截图据介绍，目前仅中国电信号卡用户可使用手机直连卫星服务，所有电信套餐已在浙江多个营业厅开放办理，无需换卡或换号，开通直连卫星功能即可使用，即开即用。中国电信表示，手机直连卫星业务是中国电信充分发挥天通一号卫星...