兰州市12333“电话快办行动”为群众解决6万余件烦心事

每日甘肃网9月30日讯据兰州晚报报道9月29日,记者从市人社局获悉,自我市12333“电话快办行动”开展以来,累计为群众快办61087件烦心事,人社12333热线业务办结率达到100%。为全面提升我市人社工作服务水平,解决群众办事痛点难点问题,今年7月,市人社局以12333便民服务热线为业务支撑平台,以“简单的事情电话快办,复杂...

你打过上海12333热线吗?这不光是一个电话

作为全国人社系统中开通最早、规模最大、功能较为完善的热线服务平台,上海12333热线向社会提供7×24小时人社政策咨询综合服务,在册咨询员400人左右,累计来电超过2亿个。近年来,12333热线积极开展送服务“进社区、进园区、进校区”活动,实现服务前置和源头减量,持续发挥服务群众、服务社会作用。不光当场答,还要送服务...

辽宁人事考试网:2024年二建报名时间3月18日-3月27日

省直考区证书领取咨询电话:024-12333-0。六、考试大纲2024年度二级建造师执业资格考试大纲以《二级建造师执业资格考试大纲》(2024年版)为准。七、严肃考试纪律(一)各市人事考试部门是规范实行证明事项告知承诺制的主体责任单位,要严格履行核查和监管职责。对资格考试报名中存在虚假承诺行为的人员,各市人事...

12333是什么电话?12333电话打不通是为什么怎么办解决方法

服务时间:12333电话咨询中心提供24小时自动语音服务,提供法定工作时间人工解答服务。收费标准:用户拨打12333只需承担市话通信费用。服务内容:劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳...

每天接80多个电话如何保持微笑?重庆12333接线员的“秘密武器”是...

“你好,请问有什么可以帮您?”“我准备去外省工作,社保怎么转移?”上午9时许,重庆市人力社保局12333咨询中心,21岁的接线员左慧兰接起热线电话,耐心地跟电话那头的人答疑解惑。这样的来电,像左慧兰一样的重庆市12333接线员,每天要接80余个。一部话机、一副耳麦,这份外人看来单调、枯燥的工作,有人已坚持十年。

重庆12333接线员每天接80多个电话 帮助他人是守岗10年“源动力”

一天80多通电话常常让徐颖等12333接线员下班后几乎不想说话(www.e993.com)2024年11月24日。“枯燥是肯定的，但知道自己能帮助到别人，是更大的动力。”徐颖表示，如春节前会接到一些欠薪的投诉，对此12333接线员会一边安抚来电市民，当他们吐槽的“垃圾桶”，一边将案件迅速转交给重庆市劳动监察总队。当知道经自己的手转交的案件得到解决后，徐颖...

厦门12333“AI智能客服”上线 保障人社电话咨询服务“不打烊...

保障人社电话咨询服务“不打烊”“不断线”。厦门市人社局有关负责人表示，该局将进一步完善12333电话咨询服务的形式和内容，持续提升服务能力，挖掘市民群众诉求变化规律；不断提高电话综合接通率，并利用大数据技术分析预警，精准掌握民生问题变化趋势，为市民群众提供更加便捷优质、暖心有温度的人社服务。

12333电话咨询热线服务关爱老年人

“您好,欢迎致电江西省人力资源和社会保障咨询服务热线,人工服务请按‘0’,社会保障卡服务请按‘1’,老年用户服务专席请按‘2’”,这是拨打12333电话咨询热线的提示音。在江西省人社部门的服务对象中,其中退休人员占大部分,特别是年龄偏大的退休用户习惯拨打热线电话,咨询生活中新政策出台、业务办理等问题。为满足...

“您好,很高兴为您服务 ”——武汉12333热线疫情期间人工电话服务...

截至目前,武汉12333人工接听电话6万人次,综合接听率达到72%。针对疫情期间“延时复工期间工资支付及劳动关系”“社保费缓缴、社保费减免、稳岗返还”等热点问题,武汉市12333主动回应,用群众看得懂的语言,整理编辑了《疫情防控期间武汉人社政策官方解读》,共6大类36问,在网站、微信公众号、微博...

山东12333:电话咨询服务热线接通率实现双突破

为全面提升12333电话综合接通率,2019年以来山东省人社系统共同努力,通过加强督导调度、推进实体化建设、强化服务意识、拓展智能服务等方式,实现接通率双突破。全省平均综合接通率首次突破90%,达到90.66%;全省平均人工接通率首次突破80%,达到80.55%。一是加强督导调度。为提高综合接通率,按月通报《全省12333电话咨询服务情...