南方航空一航班降落时疑似发生“擦机尾”事故 南航客服人员:尚未...

10月24日,长城新媒体记者拨打南方航空客服电话,工作人员表示还没有接收到相关信息,如果联系采访,需发函到指定邮箱。随后,记者多次拨打南航公司宣传部和新闻发言人的电话,均无人接听。据搭乘此次航班的乘客反映,飞机降落时第一下感觉像双腿直接接触在水泥地上一样硬,然后就是失重的感觉,整个人都要飘起来,再然后就是...

艾普思舆情观察|曝南方航空航班被取消打客服号码不存在舆情报告

在微博平台，“女子称南方航空航班被取消打客服号码不存在”事件热度一般，网民合计互动指数0.56。其中最热门微博为手机上的新浪发布的南航被指“屏蔽订票手机号，换号码即拨通”！客服称热线忙。5.1微博传播走势监测期内，“女子称南方航空航班被取消打客服号码不存在”事件在微博平台声量高峰出现在2024-02-2...

深圳航班客服电话及航空公司一览

深圳机场服务热线:0755-23456789航空公司代码航站楼值机柜台官方联系深圳航空ZHT3G,H,E95361南方航空CZT3A,B,D95539海南航空HUT3C,D95339国际航空CAT3G,H,E95583东方航空MUT3F,D95530春秋航空9CT3B,D95524东海航空DZT3F,D400-088-8666厦门航空...

高原反应退票被收千余元手续费 南方航空病退服务有点乱

记者了解到,经过多次与客服人员交涉,在再次提出申请后,南方航空公司于8月26日退还了张先生被收取的手续费。

乘客称滞留飞机内6小时呼吸困难,南航客服回应

2月4日,潇湘晨报拨通南方航空的客服电话,工作人员表示,暂时没有收到上述情况的通知。涉及航班延误,如果是长时间延误,看现场安排,一般会安排旅客下飞机,去酒店休息,临时情况要以机场那边、空姐那边现场安排为准,要根据紧急事情灵活处理。潇湘晨报记者注意到,2月3日,中国南方航空股份有限公司发布了武汉航班大面积延误黄...

南航被指“屏蔽订票手机号 换号码即拨通”!客服称热线忙

客服称热线忙在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>近日,有网友反映用购票手机号打不通南航客服电话,换了手机可正常拨通,怀疑南航屏蔽了自己的号码,社交平台上也有不少人投诉南航客服热线无法接通(www.e993.com)2024年11月25日。对此,2月20日,南航方面回应南都记者称,不存在航司限制旅客来电的情况。同日,南航客服人员表示,客服...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退

通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。本文图均为微博@中国消费者报图随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没有治疗过程和同行人的身份证件信息”。“医生给出的建议就是继续吸氧、休息，诊断证明上都写了，怎样才算治疗过程？”张先生不明白，治疗过程需要什么证明材料。他还表示，南航APP的操作...

确认了! 全额退款!

东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及相关信息,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。南方航空:南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要...

机票1661元票面价少了400元!平台回应“退改2次旅客均不知情”

春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服也均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。中国国际航空中国国际航空也没有“买低退高”政策,不过其在2月2日推出了新的免费退票政策,向APP注册用户发放了两张国际及地区...

南航“退票费一千五”事件背后:航司对错购退改普遍设多条件

据新华每日电讯报道,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南方航空公司为例,在某投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费。其中有旅客称,机票全额1800元,退票费就高达1500元。还有旅客投诉称,购票3个小时后发现日期和乘客都选错了,赶紧拨打航空公司客服电话,但一直打不通,提示坐席...