OTA的“先囤后付”,能缓解酒店的卖货焦虑吗?

日前,携程宣布开启了“双十一携程好价节”,上线了“先囤后付”功能。这个功能支持用户“0元下单”,用户能提前预订酒店预售套餐,不用立即付款,在预约入住以后再计入账单,次日再开始扣款。如果行程有变,未预约还能取消订单。事实上,这一功能类似于花呗,此前是飞猪的杀手锏。背靠阿里生态,飞猪可以使用花呗额度支付,...

4岁男孩入住酒店后确诊川崎病

在袁女士提供的一份同浦东卫监所的通话录音中,卫监所表示:“酒店在此前检测中甲醛超标的不多,之后委托的第三方检测,显示甲醛没有超标,这个结果是可信的,有法律效应。”对于第三方“没有超标”的检测结论,袁女士表示怀疑:“不少消费者都曾留言反馈称这家酒店有装修异味,入住后发生了明显不适,出现胸闷、眼睛疼...

飞猪和酒店又又又“会员互通”,真的有用吗?

所谓“越界”可以参考上半年闹得沸沸扬扬的“希尔顿会员夜不归宿”事件，游客汤先生以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店后遭酒店监控调查是否入住，因晚上未回房间酒店怀疑其转让会员价房间睡觉，被多收3000元差价。虽说酒店也有自身的立场，但隔着监控的“凝视”引起了大量消费者和网友感官上的不适。所谓“形同虚设...

2024年9月亚洲(中国)酒店业发展报告

重点酒店交易项目有:天津生态城世茂希尔顿酒店最终以8.16亿元流拍;北京临空皇冠假日酒店拍卖,起拍价9.4亿元;重庆北碚悦榕庄酒店拍卖,起拍价6.30亿元;三亚市悦信明日大酒店,拍卖价格5.60亿元;三亚四季龙湾酒店拍卖,起拍价4.73亿元;绍兴上虞国际大酒店重整投资人资格拍卖,起拍价3.53亿;启东国瑞豪生大酒店最终以2.86亿元成交...

内蒙古阿尔山景区多家酒店默认早上9点退房,市监局回应:如未公示会...

建议在预订之前，先和酒店进行沟通。根据网帖图片显示，某酒店的“温馨提示”这样写道：“退房时间为每天上午八点，过时可按下一天收费，谢谢合作！”对此，不少网友表示出乎意料，“8点我都起不来，更别说退房了”“我们也遇到了，要求我们9点之前退房，抗议半天老板才同意10点前”“发一下名字避雷吧！”某酒店的...

深圳杀出超级隐形冠军:交易额308亿

首先,携程(TCOM)作为中国规模*的OTA平台,自1999年成立以来,已经在全球200个国家和地区与近80万家酒店建立了合作关系(www.e993.com)2024年11月2日。携程以其全方位的高质量旅行服务而闻名,服务宣言强调“一应俱全,一丝不苟,一诺千金”。根据QuestMobile数据,携程旅行的中国在线旅游平台活跃用户规模达到8394.1万人,同比增长53.4%,稳居行业首位。

深圳杀出超级隐形冠军:交易额308亿 全国第二

首先,携程(TCOM)作为中国规模最大的OTA平台,自1999年成立以来,已经在全球200个国家和地区与近80万家酒店建立了合作关系。携程以其全方位的高质量旅行服务而闻名,服务宣言强调“一应俱全,一丝不苟,一诺千金”。根据QuestMobile数据,携程旅行的中国在线旅游平台活跃用户规模达到8394.1万人,同比增长53.4%,稳居行业首位。

点评分最低的酒店们差在哪儿了?

所以评分低的酒店不应该去批评,有存在的必要?还是作为酒店,即使价格低也要满足最基本的入住需求呢?是摆烂运营还是提升服务?■酒店作为服务行业,其核心职责在于提供满足顾客基本需求的服务。收费即意味着承担了相应的服务责任,而非仅仅是一种盈利行为。顾客支付费用,理应享受到最基本且质量过关的服务,显然,低分酒店不...

酒店到店无房超售加价怎么办

第二步:协调解决携程会立即与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会帮助客人预订附近同等酒店,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍...

为什么现在酒店退房都不查房了?

当然还有一种情况是不收押金也不查房，但是会对银行卡进行预授权，相当于变相收押金。雯子表示，她所在的酒店一直以来都需要收取押金。“现在很多顾客都是在网上预订房间，没有任何预付款，只是到店要刷信用卡预授权一笔费用，一般酒店先发起一笔预授权交易来冻结客户指定银行卡里的预估消费金额，在顾客离店时发起‘...