丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

锐评|快递柜超时多久要收费?“一元钱”也该较个真

未经同意，快递员便将快递放入快递柜，18个小时后用户想取件还得交1元管理费。近日，一名研究生认为快递柜运营方未明确告知管理期限和收费标准，贸然收费缺少法律依据，于是提起诉讼要求退还1元，最终得到法院支持。这起维权诉讼也让快递柜超时收费问题再次引发热议。快递柜本为解决快递业“最后100米”交付难题而生。

快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”

槽点3超时收费扫完码就能取到快递了？也不一定，还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费，超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时，3元封顶。“不提前沟通就把快递放快递柜，有时候在外出差或者忙忘了，没法在18小时内去拿，只能付超时费。”李女士告诉记者，自己经常付超时费。记者调查为降低...

近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...

为提高效率,丰巢实行了快递柜超时收费政策,引发公众热议。具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最高3元,节假日除外。丰巢亦提供会员计划,会员可享受延长免费保管时间和额外优惠。数据显示,2015年至2024年间,丰巢通过收取超时存放费,累计金额达到8.08亿元,占相应时期营收的5%-8.5%不等。...

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

从该项业务来看,2021年至2024年前五个月,消费者智能交付服务(消费者通过丰巢柜寄出快递)收入呈现出同比3位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%。丰巢表示,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。

丰巢智能柜超时收费引发争议 最低0.5元/件

据了解,2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,并规定用户在18小时内免费使用快递柜,之后每12小时收费0.5元,最高不超过3元(www.e993.com)2024年11月26日。此外,消费者还可以选择开通会员享受超时取件免费和额外优惠。据悉,会员价格分别为5元/月、15元/季、55元/年。根据丰巢提供的数据,在2021年至2023年及2024年前五个月期间,该公司共计收取...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

在收费方面,以较为常见的丰巢为例,目前丰巢提供“畅存服务”收费标准为18小时内免费,超时后0.5元/12小时,3元封顶,节假日不计费。但值得注意的是,结合前文刘先生的案例,每个格子超过18小时后,每12小时收费0.5元,但如果多个快递被分别投放在不同柜格,超过一定时间不取,那么费用自然一下就上来了。

想投资快递柜能挣到钱吗?哪家更有优势?

??投件收入:快递员将快递投放在柜子里需缴纳费用,一般为0.2-0.4元/件。??超时费收入:客户超时间未取件可收取超时费,价格自定义。假设每12小时收0.5元,平均超时率10%,每月超时费收入大概是200多元。??寄件收入:客户在快递柜寄件可赚取佣金,大概4元。据有关数据显示,快递柜寄件率为8%,每月寄件盈利...

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

像南京建邺区河西CBD片区,按照物件大小,丰巢的收费在0.25元—0.4元\/件,菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元\/件,“快递员宁愿付费节约时间跑量,只有易碎、生鲜等产品,才会电话沟通。”相关人士表示,这些费用有的是快递公司出,有的是快递员自己出,“另一个原因是人手紧张,比如同样一个小区,顺丰可能会安排3—4个人派...

丰巢收费引争议:是便利还是“薅羊毛”?

对于消费者来说,我们并不是不愿意为优质的服务付费。但前提是,这种服务是合理的、透明的,并且是经过我们同意的。如果丰巢能够在投放快递柜之前,充分征求小区居民的意见,明确收费标准和服务内容,并且在通知取件方面做得更加到位,相信很多人也不会对其如此反感。