远程解决手机卡补卡问题,这个电信营业厅获赠锦旗!
日前,中国电信贵阳分公司刚玉街营业厅收到市民栾女士送来的锦旗,感谢营业厅细致耐心地服务,为其解决手机卡补卡问题,避免发生不必要的麻烦。一个月前,栾女士因手机卡损坏急需补卡,而这张卡的登记信息是她年迈病重且身处异地的父亲。按照信息安全实名制要求,普通营业员无法直接办理此项业务,这让栾女士一时手足无措...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
收费“偷偷摸摸”,营业厅也很诡异日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年1...
...号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理业务时已注销
龚先生说,号码转成电信号码后,每月有169元话费,他一直正常使用、正常充值,没出什么问题。最近,他到银行办理一笔贷款时按要求查询了征信,才发现每月充的话费实际是一笔分期贷款的还款。“我找当时的业务员询问,他说已经离职,介绍了接手的人来回复。对方说调取了资料底单,说当时办理携号转网,告知了这是一...
全国首个机场全业务电信营业厅启动试营业
据了解,该营业厅设立在天府国际机场T1国际出口旁,由中国电信集团统一进行业务管理,省市区电信公司组成联合团队负责运营。来华的外籍人士可便捷按需办理手机号卡,享受专属产品服务。同时,营业厅还提供手机终端、网络信息化等基础服务,满足外籍人员的各类通信需求。自2023年11月24起,我国为便利中外人员往来,服务高质量...
电信总算是考虑到穷人了,营业厅也能办理低价宽带了
我是被电信宽带高昂的价格吓退了,我打算去申请价格便宜一点的移动宽带。正好,有私人公司的业务员在我们小区门口摆出摊位在做促销,好像是叫“融合宽带”,和电信合作的,走电信的线路,质量保障,50M的一年费用是360元。用户账号和收费也是属于电信的。但是电信营业厅是不办理这个业务的,必须得向这家私人公司申请办理。
男子大闹电信营业厅:过户靓号引争议,户口本成关键!
生活中,我们总是难免遇到一些让人摸不着头脑的事情,这不,一位男子去电信营业厅办理手机号过户时,本以为是一件简单的事情,没想到却牵扯出了户口本的问题(www.e993.com)2024年9月23日。手机号过户闹剧:男子怒怼电信公司,户口本之争,引发热议!5月9日报道,一段男子在电信营业厅因过户手机号与工作人员发生争执的视频在网络上引发热议,事件起因...
官宣!西安正式启用!可一站式办理多项便民业务
截至目前,西安市已有8个公安交管天翼云车管业务自助服务大厅投入使用,分别是:中国电信西华门营业厅、中国电信纺织城营业厅、中国电信高新营业厅、中国电信龙首营业厅、中国电信曲江金地广场营业厅、中国电信南高新营业厅、中国电信港务区营业厅、中国电信经开营业厅,为广大驾驶员提供更加便捷、高效的自助服务。
电信携号转网到移动后变“靓号”,市民质疑珠海移动乱收费
严女士介绍,2016年,自己的丈夫在中国电信营业厅办理了尾号为2828的手机号,并于2022年携号转网至中国移动。最近因工作需要,严女士希望将丈夫的手机号过户给自己。但来到中国移动珠海营业厅现场,工作人员却表示,由于严女士丈夫的电话是靓号,过户给他人需要另行预存至少1000元的话费。
全城宽带免费移机、宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺
据统计,上海电信每年会接到约20万线的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。上海电信个人与家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移,可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带...
免去奔波之苦 告别排队烦恼 200多项电信业务在线“恭候”
上海电信推出“线上全能办、最多跑一次”服务承诺后,可线上办理的业务种类不断丰富,包含查询、缴费、拆移机、补换卡等200多项业务,让用户尽量少跑甚至不跑营业厅,免去路途奔波之苦,也节省了时间。“下次办理业务首选线上”场景一:过户“我给孩子买了一个电话手表,新增了一张电话卡,但是套餐里的电话卡...