10085与10086,有什么区别?

10086侧重业务咨询和客户服务。对于10086而言,区域省内移动客户在国内(不含港澳台)漫游时拨打全国10086不收费。其他通信网客户拨打全国10086正常收费。10085与10086一样,区域省内移动客户在国内(不含港澳台)漫游时拨打全国10086不收费。其他通信网客户拨打全国10085正常收费。总而言之,小编认为10085与10086作为中国移动...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

对方都说不收费,可以随时取消,到期会有短信提醒。经询问后,陈恬答应升级流量。7月,流量优惠到期,陈恬想要取消该业务,却发现运营商当时在升级流量的同时,还给她开通了一个上网自选30元包,因而她此前的8元套餐就成了38元套餐。陈恬顿感自己被骗。“不能说实话,说实话没人愿意办这个业务。”前述某营业厅离职员...

电视“套娃”收费和操作复杂如何投诉?官方公布投诉渠道

2.国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”设“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口；3.国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏设“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。二、所在地区投诉渠道1.所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电话，以及官方网站等线上渠道；2.通过本地12345政务服务...

停车缴费暗藏移动套餐陷阱?东莞市民服务中心:正跟进解决

8月12日早上8点，钱先生前往市民中心办理业务，11点11分开车离场。因为停车时间已经超过了免费2小时的时限，钱先生需扫码支付停车费。然而当他举起手机识别墙上张贴的缴费二维码，却发现必须关注公众号才能进行缴费，点击缴费链接后，界面更是出现了大量广告。东莞市民服务中心停车场出口。“点进去有个地方显示停车送6块...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳没想到,同为联通用户,外地机主在北京办宽带要比本地机主多交200元安装费。他所在小区只能接入联通宽带,他投诉无门后便无奈接受,但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务,后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程...

发送短信即可免费开通,“骚扰电话拒接”服务用户超5.4亿

如何开通这项服务？记者了解，中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商用户都可免费开通该服务(www.e993.com)2024年11月28日。中国电信用户发送“KTFSR”到10001，或者拨打10000转人工服务开通服务，也可以关注“天翼防骚扰”微信公众号开通；中国移动用户可以发送短信“KTFSR”到10086或直接拨打10086转人工服务开通，关注“中国移动高频骚扰电话防护”...

中移动扣费乱象调查:收费偷偷摸摸 服务鬼鬼祟祟

收费“偷偷摸摸”,营业厅也很诡异日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。

移动称拨打10086开头号码不收费

移动称拨打10086开头号码不收费近日关于警惕“1008600”诈骗短信的说法开始在微博上热传,昨天记者从中国移动(微博)了解到,根据中国移动的计费规则,用户拨打或向10086开头的号码发短信都不计费。“‘您的账号余额少于10元,请适时充值以免停机,欢迎使用短信形式的手机账单服务(免费)!发短信请回复号码1008600。’如果您...

移动联通取消详单查询服务收费惹争议

记者在向中国移动10086服务热线询问“详单保险箱”业务时,对方强调,该项业务涉及个人隐私,因此不能通过电话办理,必须由机主本人携带有效身份证件到营业厅柜台办理,“不能由他人代办”。但当记者向移动营业厅人工柜台询问是否能够办理“详单保险箱”时,柜台工作人员称系统出现故障,“你去自助终端看看能不能办”。

移动宽带转移需要收费吗

1、一般来说不需要收费,移动宽带移机目前大部分区域都是不需要收费的;不过具体是否需要收费,建议还是咨询一下10086移动客服电话或者是移动营业厅的工作人员;2、新迁入的地方还需要有移动宽带的光纤和机房设备;3、办理时只需要拨打本地的宽带服务热线,或者到营业厅登记即可;...