温暖服务,爱心无界——南通移动“宽带义诊”深入如皋西城花园小区

如皋移动志愿者郝亮表示:“2024年,我们公司不断提升服务能力和网络质量,已经为近40个小区、约500名客户提供了宽带免费上门检查服务。我们一对一地解决用户在使用宽带过程中遇到的各种问题,切实让客户体验到移动专业、用心的优+服务。”

山东移动济宁分公司:排忧解难“诚”义诊,真情服务塑品牌

济宁移动兖州公司秉持提供优质的网络服务理念,为客户打造舒适便捷的网络环境。国庆期间,济宁移动兖州公司业务运营部刘国良上门为用户解决网络难题,面对用户家中孩子上网时间过长,而新路由器无法在手机上实现限速功能的困扰,刘国良凭借丰富的专业知识和实践经验,对新路由器进行了调试,恢复了手机的网速限制功能。刘国良向用...

连云移动:心级服务送上门 宽带义诊进万家

活动中,连云移动为宽带用户免费提供宽带测速、宽带问题诊断等服务,对于因墙体遮挡信号、路由器老化导致网络卡顿等问题的用户进行现场问题解决,并针对用户反映比较集中的问题,进行后台数据甄别,集中优化,保证用户正常网络需求。志愿者们根据活动计划安排,在各网格反映问题比较集中的社区进行现场义诊,在社区门口附近搭好帐篷、...

移动服务无小事,上门服务暖人心

急客户之所急，刘昊主动提出尽快派工作人员为客户提供上门服务，就质差光猫、质差路由器、高危弱光等质差维度对客户进行上门修复，开通绿色通道。刘昊协同装维人员马不停蹄来到客户家进行网络问题排查，为用户排除户内隐患，现场检测宽带网络信号，客户对移动公司高效优质的服务表示赞许。将服务送上门，让“特殊”的客...

山西移动“总经理上门服务日”:移动爱家,让家更有AI

山西移动以实际行动开展“总经理上门服务日”活动,通过用户亲自体验来宣传移动看家和爱家健康等移动爱家产品,号召用户在新时代通过移动爱家随时随地关爱家人。在此次活动中,省、市、县公司总经理直接参与,亲自上门为幸运用户现场安装宽带、提供网络优化、产品演示服务,确保每一个细节都达到用户满意,体现了山西移动对服务...

中国移动一省公司举办“总经理上门服务日” 这回可不光是装宽带了

官方海报显示,5月16日-5月17日,用户预约“移动爱家”总经理上门服务日活动,有机会获得总经理亲自上门提供产品安装、网络优化、产品演示的服务(www.e993.com)2024年11月15日。显然,这次总经理上门服务活动,还不光只为用户安装宽带,总经理还可以为用户提供家庭宽带网络优化,甚至是介绍演示一些智家产品。总经理这么细致的为用户服务,真是不简单,可谓...

山西移动“总经理上门服务日”:用心服务,共筑高品质生活

“总经理上门服务日”活动的推出,不仅是对新老用户感恩回馈,更是山西移动“推动信息通信技术服务经济社会民生”初心的彰显。爱家光网通过光纤代替网线到房间实现全屋高品质Wi-Fi覆盖,是千兆时代家庭网络的新型覆盖模式,是家庭组网的再一次技术演进升级。优质的网络服务是连接世界的桥梁,未来,山西移动将坚定不移地守护家...

陕西移动西安分公司:用心用情 让服务走进用户心坎里

正值当午,她头顶炎炎烈日,站在车边耐心为老人办好了补卡业务,并轻声叮嘱手机卡使用时的注意事项,看到老人慈祥的笑容,小韩也欣慰地笑了起来。西安移动坚持用舒心、暖心、贴心的动人服务,把优质服务带给每一位移动用户。及时响应宽带上门更安心“我家的宽带网速突然特别慢,家里孩子还想看奥运会呢,结果一卡一卡的...

广西构建老年助餐服务网络 探索发展“移动型”助餐服务

支持社会力量参与送餐服务,充分利用现有物流网络,支持乡镇(街道)社会工作站、物业服务企业等相关资源和力量,为行动不便的老年人提供送餐上门服务;探索发展“移动型”助餐服务,支持助餐车进小区服务和上门送餐;加强特殊情况下助餐服务保障,保障突发公共卫生事件、自然灾害等特殊情况下特殊困难老年人助餐服务需求。

差点被移动的“免费宽带”升级给套路了,真是处处有坑

近期，我接到了一个号码为10050的电话，对方自称能够免费将我的移动宽带升级至1000兆。作为一位长期使用移动公司服务的用户，我对这个突如其来的好消息感到兴奋。通过一番调查和了解后，我发现这只是一个第三方公司的推销电话，移动公司的宣传中藏有许多虚假承诺和陷阱。我选择拨打了10086客服电话，希望他们能够给我...