好消息市民买特价机票能退了
21日,国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准...
特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!
总体来讲,机票越早退改,手续费越低,票款退改签费率也与购票价格和舱位有关,特价机票也可办理退改签手续。退改签要趁早航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案,是受民航局的政策指导。2018年7月,民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司合理确定客票退改签收费标准,规定退票费不得高于客票的...
霸道的机票代理
买了机票,不允许退改签,或是退改签需要另外收费,在线预订机票,此类纠纷最为常见。根据中国航空运输协会公布的《2014年12月航空运输消费者投诉情况通报》,12月月受理对航空运输销售代理企业的投诉45件,其中签改退票39件,占比达87%。根据北京市工商局发布“12315”综合信息采集服务平台2月份消费者投诉情况,涉及机票预订...
7家互联网机票销售平台承诺:机票退改签不加收费用
7家互联网机票销售平台承诺,在平台醒目位置向消费者展示机票退改签规则,并承诺自营及代理商的机票退改签收费与航空公司相关政策保持一致、不加收任何额外费用。同时将建立更为严格的代理商经营规则,对违规操作的代理人坚决予以清退。据了解,互联网平台此前存在捆绑销售产品的情况,例如将机票与酒店代金券、贵宾休息室、...
机票改签要收费吗
是的,通常机票改签需要支付一定的费用。具体费用取决于航空公司和购票时的规定。有些航空公司可能会允许免费改签一次或者提供一定次数的免费改签机会,但超过这个次数或距离起飞时间较近的改签通常会收取一定的费用。此外,不同舱位的票价可能有不同的改签政策,所以具体情况还需查看航空公司的相关规定。
机票改签怎么收费的
1.低折扣票价(如经济舱)通常不允许改签,或只能改签至同一航班或同一航空公司的其他航班,不收取额外费用(www.e993.com)2024年11月12日。2.中等折扣票价可能需要支付票价差值,即更改后的航班票价减去原航班票价。3.高折扣票价可能允许免费改签至其他日期或航班,但可能需要支付差价。
机票为什么要收取退改签费用?是否合理?专家解读
如果消费者单方面要求退票或者改签,相当于消费者单方面变更合同或者解除合同,这样可能会对航司造成一定的损失,航司收取一定的退改签的手续费,我觉得是可以理解的,但是收取的手续费一定要公平合理。专家介绍,我国民航一年划分为两个航季,航班具有很强的计划性,旅客频繁退改签,特别是低价机票,会影响航班座位的...
机票退改签收费畸高 这笔费用究竟该谁说了算?
此外,在张起淮看来,民航服务于广大群众,机票退票规则不能由航空公司单方面拍板。面对此类问题,民航管理部门应该积极采取措施,完善相关规定,形成统一的市场规范,让消费者的购票预期更清晰,并加强对退改签收费的监管;行业协会则要加强行业自律和引导,共同改善民航票务服务工作,保护消费者权益,维护市场秩序。(看看...
机票退改难退改贵引热议,航司退改签收费“阶梯费率”无统一标准
对于机票退改难、退改贵问题,民航局在2018年的《关于改进民航票务服务工作的通知》中指出,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。今年以来,多家...
大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应!
山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行ap...