315投诉维权_315消费投诉_新浪网

315消费维权|林肯新车仅十天状况频出,车主称辅助驾驶有缺陷315消费维权|清洗羽绒服功能是智商税?有消费者投诉西门子洗衣机将羽绒服洗烂315消费维权|未成年在YY直播平台“打赏”主播,钱款难追回?315消费维权|消费者怒斥腾讯视频自动续费不提前告知申请退款却迟迟未到账315消费维权|售卖假货、质保困难,苏宁易购还能...

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动...

近日，消费者杨先生通过消协315平台投诉河南某文化传播有限公司。消费者称其于8月22日在该公司小程序购买某明星澳门演唱会预售票，该公司客服告知消费者“若配票成功时没有差价的，就是下单的金额。若配票失败，需要从别的渠道采购会有差价，不需要就全额退款，采购票出票后才知道价格”。8月30日，客服电话联系消费...

我们的电话费究竟该怎么收?

确实如专家和评论员所说,计较资费单位未免有点舍本逐末,但是为什么哈尔滨工商局一提出此事,应者云集,消费者群起而攻之,说到底,就是电信一贯“霸道”的作风,让其与消费者之间早已积怨颇深;中国网络电视台315在线投诉平台就不断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“...

电信“乱收费”顽疾谁来治?

315之后,向本台投诉电信“乱收费、捆绑销售、霸王条款”等问题的市民越来越多,不少市民抱怨电信的不少业务“不够透明,消费陷阱很多”剥夺了消费者的自主选择权、知情权等,希望有关部门能真正深入调查,以维护百姓的正当权益。电信擅自为用户开通IPTV等业务吸金“电信宣称可以免费体验三个月,但三个月后没有向用户...

投诉在线和解更便捷 “消协315”小程序经营者端上线

和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费争议第一条途径,“消协315”平台实行投诉和解在先机制,经营者入驻平台后,能够实时接收消费者投诉信息,并在规定时间内与消费者进行协商和解,和解成功即完成投诉办理,和解失败的转由消费者协会依法调解。“消协315”平台微信小程序经营者端上线后,经营者可以随时随地使用手机第一...

第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元,看看这些...

消费者投诉要求商家退款并道歉(www.e993.com)2024年11月23日。案例22024年9月19日,消费者蔡先生通过消协315平台投诉上海某信息科技有限公司。消费者称,为提前做好春节出行规划,减少费用,其于2024年9月4日提前在该公司APP订了明年1月28日-2月2日共5晚的民宿,总费用1298元。9月19日消费者突然收到该平台客服电话,要求消费者取消订单,...

消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

“消协315”平台建立阳光公开制度。平台对于收到的涉及未入驻经营者的消费者投诉,第一时间通过平台向社会公开投诉信息,督促相关经营者入驻平台并联系解决消费者投诉。对于已入驻经营者不及时处理消费者投诉的情况,平台也通过阳光公开相关投诉信息,促使经营者及时解决消费者合理诉求,更好树立品牌形象、激发消费活力。

“消协315”小程序经营者端上线

和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费争议第一条途径,“消协315”平台实行投诉和解在先机制,经营者入驻平台后,能够实时接收消费者投诉信息,并在规定时间内与消费者进行协商和解,和解成功即完成投诉办理,和解失败的转由消费者协会依法调解。“消协315”平台微信小程序经营者端上线后,经营者可以随时随地使用手机第一...

超1.7万经营者入驻“消协315”平台 消费者投诉处理效率将进一步提高

中工网北京7月2日电(工人日报-中工网记者杨召奎)7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行,条例进一步加大了对消费者合法权益的保护力度。为提升消费投诉处理效率,中国消费者协会开发的“消协315”平台微信小程序经营者端,同步上线运行。截至6月底,“消协315”平台自3月15日上线以来,已有1.7万...

消费者投诉更方便!全国消协智慧315平台上线

消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时随地登录平台进行投诉,通过在线投诉、在线提交证据、在线协商、在线查询等功能,更好反映消费者诉求,让数据多跑路,让消费者少跑腿。消协315平台实现消费纠纷在线处理。通过互联网、数字化、人工智能技术,消...