中产开始“抛弃”麦德龙吗?

有老顾客对有意思报告提到，此前麦德龙虽然是会员制超市，但是普通顾客可以进店购物，只是享受的折扣不同。中间一段时间又回归到仅付费会员可以进店。而如今在东北、江苏等部分城市门店，麦德龙又改回了不需要付费会员卡也能结账的模式。李维华指出，麦德龙在付费会员与非付费会员之间的摇摆，也可以视为一种战略转型不利...

麦德龙学山姆,交上“学费”

起初,麦德龙办理会员卡只针对企业客户,其会员需要凭企业营业执照注册,为企业、餐饮商户、机关单位、中小幼儿园等提供大宗物资采购服务。这种模式下,麦德龙建立了深厚的B端客户基础和良好的口碑,其严格的品控和专业的服务深受B端客户信赖。但随着中国零售市场的变化和会员店业态的兴起,麦德龙开始向C端拓展,转型服务面向个...

中产开始“抛弃”麦德龙?

左:小象超市,中:叮咚买菜,右:麦德龙APP以一款200ml*12盒的箱装伊利金典纯牛奶为例,麦德龙原价为52元/箱,PLUS会员价39.5元/箱,而在小象超市和叮咚买菜上,该款商品均为39.9元/箱,仅比麦德龙199元/年的付费会员价贵了4毛钱。此外,门店内的湾仔码头水饺、可乐、雪碧、芬达等产品价格也和外界基本一致,个别产品如...

太突然!知名超市上海会员首店闭店改造,消费者懵了:199元会员卡...

如果按此操作,完全有可能出现199元会员费1分都退不到,甚至还要消费者“倒贴”的情况。此外,客服的计算方式薛女士也觉得存在问题沪太路店是在1月16日闭店的,我续的卡刚好也在1月16日开始的,按理就该退一整年的。但麦德龙认为会员卡仍是有效的,可以在其它店继续使用。所以,未使用时间只能从最近一次(3月24...

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,199元买的会员卡只能退16元?

薛女士向“麦德龙”方面反映情况,提出会员卡退卡事宜。根据客服人员的答复,她199元购买的会员卡只能退16元。客服人员称,会员卡有效期1年,薛女士使用2个月,可退10个月。但由于薛女士使用了麦德龙“满50减50”的优惠券3张,应追回150元。这么算下来,可以退16元。

...会员店:突然闭店改造!有消费者刚刚续卡,被告知:199元会员卡...

然而,当薛女士想退卡时,麦德龙客服人员却答复,她199元购买的会员卡只能退16元(www.e993.com)2024年11月22日。客服人员称,会员卡有效期1年,薛女士使用2个月,可退10个月。但由于薛女士使用了麦德龙“满50减50”的优惠券3张,应追回150元。这么算下来,可以退16元。对此,薛女士表示不解,“闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如...

麦德龙上海首家会员店闭店改造!有人刚续卡,被告知:199元会员卡...

花199元办理麦德龙超市会员卡,想要退卡却只能退16元,这种退费规定属于“霸王条款”吗?近日,市民薛女士通过向“新民帮侬忙”求助,位于沪太路1933号宝山日月光中心的麦德龙沪太路店突然闭店改造,2个多月过去都没有进一步消息。在“遥遥无期”的等待中,薛女士不免萌生“退意”,但当初花199元购买的会员卡竟只能...

上海一麦德龙闭店改造199元会员卡只退16元

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麦德龙多地陆续关店,会员模式走不通?

到了2022年,麦德龙宣布拟将中国所有门店全面转型为付费会员店。截至今日,除个别门店面向普通消费者外,几乎所有的麦德龙都为会员店,消费者需购买199元会员卡,持卡才可进入麦德龙购物。近两年来,麦德龙并未披露会员数量。根据其此前披露,2022年,付费会员数量突破300万人次,而2021年年底,山姆会员商店便宣布中国付费会员数...

会员制仓储超市遍地开花 靠什么留住“三分钟热度”的顾客

公开数据显示,国内目前头部会员制仓储超市的基础会员费多在260元左右,拥有更多权益的进阶会员收费,则为680元左右。这也意味着同一家超市,进场“门票”都分三六九等。消费者为何纷纷为卡“买单”?5月23日下午,记者到位于南京应天大街高架下的M会员商店探访,在入场大厅看到,商家打出“黑金权益不止省钱”的广告,...