运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

张先生的宽带使用者在榆林移动公司的家属院，得到了10086工作人员的确认。工作人员同时还强调，套餐费用高于（含）48元，宽带不收费。意即，张先生并没有为这个宽带额外付费。这个说法，和榆林移动公司市场部负责人的说法一致：这宽带又不收费。从这些话不难看出，他们反而觉得张先生事多。“宽带不收费”就可以私自拿...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。

中国移动宽带怎么收费

从100Mbps到1000Mbps的不同速率,以及从68元到169元不等的月租费用,用户可以根据自己的需求选择合适的套餐。需要注意的是,中国移动宽带的收费标准可能因地区而异。因此,在办理宽带服务时,建议用户咨询当地营业厅或拨打客服热线,以获取最准确的收费信息。综上所述,中国移动宽带收费方式多样且灵活,用户可以根据自己的...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

说得直白些,假设用户想要办理中国移动的宽带,就必须要满足三个条件,分别是拥有移动的手机号(收取月租)、绑定宽带(宽带服务费),以及安装费。试问在移动支付都非常普遍的年代,宽带服务商早就拥有自定义账号的能力,但就为了增加手机号的用户数量,就推出了这种强制捆绑业务,试问这不是套路吗?

工业和信息化部等十三部门关于加快“宽带边疆”建设的通知

13.提升边疆地区网络服务水平(www.e993.com)2024年11月18日。加大对实体营业厅、客服热线等一线窗口的服务考核力度,切实提升宽带网络服务质量。鼓励面向边疆农村脱贫户、老年人、残疾人等特殊群体推出专属优惠资费。(七)赋能边疆地区数字化发展14.赋能公共机构数字化服务。推进边疆地区中小学5G和千兆光网建设,打造一批中小学“双千兆”网络建设标杆案...

话费突然增多,查询发现8年前被人办了宽带:地址是移动公司家属院

工作人员查询后说,张先生名下的宽带地址确实是移动家属院,正常情况下,套餐费用高于(含)48元宽带不收费,低于38元要加收10元宽带费,38元以上的才有资格办宽带。同时,也记录有多收费的问题,10月份张先生就来电反映过,此前给出了退费的方案,“要等到月底才能通过退费,系统显示退费金额为384.2元。”工作人员说,...

“免费装宽带”暗藏收费猫腻 消费者向中国移动讨说法

针对李先生投诉强制电视节目和摄像头及WIFI等项目的消费问题,移动公司表示,该公司宽带电视业务没有强制用户办理的资费,都是可选业务,用户办理宽带电视,每月收取15元收视费,收视功能可以随时退订,退订后仍可收看3个惠民直播频道,现在移动公司推出优惠活动,用户可以享受6个月收视费减免。全家WIFI和摄像头业务都是可选业务...

移动宽带转移需要收费吗

1、一般来说不需要收费,移动宽带移机目前大部分区域都是不需要收费的;不过具体是否需要收费,建议还是咨询一下10086移动客服电话或者是移动营业厅的工作人员;2、新迁入的地方还需要有移动宽带的光纤和机房设备;3、办理时只需要拨打本地的宽带服务热线,或者到营业厅登记即可;...

移动免费装宽带是真的吗?靠谱不,是否有收费陷阱?

移动免费装宽带活动全国都在搞,不过免费是有“门槛”的。以我所在的地区为例,只有月费在78元及以上的大流量套餐用户,才可以享受免费安装移动的宽带。月费越高,宽带的速率也越高,148元档可以安装200M的高速宽带。168元档和198元档可以安装两条200M的宽带,也就是自己装一条,给父母家再装一条。从资费上来看要...