注意!这种情况退货有“运费险”也得付费
如果超出一公斤,就要按重量收费了。“还有一种特殊的收费情况,就是东西并不重,但是体积很大。”小宋解释说,这种物品被称为“抛货”,是按照体积重量,而非实际重量来计算物流费用。前述陈女士购买的相架就属于“抛货”。“有不少消费者不了解这一情况,在需要额外支付运费时,就会认为我们是乱收费。”小宋说。对此...
这样退货,有“运费险”也得付费
如果超出一公斤,就要按重量收费了。“还有一种特殊的收费情况,就是东西并不重,但是体积很大。”小宋解释说,这种物品被称为“抛货”,是按照体积重量,而非实际重量来计算物流费用。前述陈女士购买的相架就属于“抛货”。“有不少消费者不了解这一情况,在需要额外支付运费时,就会认为我们是乱收费。”小宋说。对此...
快递100发布寄递大数据:宠物周边快递量增长25%,最重快递562.5公斤!
来自湖南长沙的周女士说到,她在网购平台购买的手镯发现不合适,由于没有运费险导致退货价格较高,但是快递100的退货专区性价比很高,快递员可以上门取件,自己坐在家中就可以轻松便捷的完成退货。大家好像都有一个“共识”,舍得买999元的物品,但是如果要出10元运费,“坚决不买”!不过,仍然有人为了热爱坚持“不包邮也...
购买运费险,真的划算吗?
在运费险覆盖率达89.3%的女装产品中,以一公斤的产品为例,消费者若想要成功退货,除去运费险赔付的金额,自己还需支付约9.07元。而在退货率稍低的男装品类中,这一数字为8.25元。由于运费险与退货率千丝万缕的联系,退货率高的品类,即使有了运费险,退货运费价格也转嫁给了消费者。同时,借由着退货率与运费险的密切...
网购大件商品退货面临高价运费 运费险为啥“不保险”?
客服:运费险只能保首重一公斤以内,运费问题秉承“谁过错谁承担”的原则,如果是因为商品或者商家原因导致退换产生的运费需要商家承担;如果是因为买家原因比如7天无理由退货、拍多、拍错、不想要、其它等退款原因,一般是买家自理运费。律师:原则公平合理消费前要仔细查看商品介绍,避免冲动消费...
视频号小店推出运费险服务 保费1.12元
开通运费险时,商家需预充值保费,保险在商品发货时自动生效,并自动扣除保费(www.e993.com)2024年10月13日。用户退货方式为上门取件:对于提供服务保障的订单,运费险可抵扣首公斤运费,用户仅需支付超出部分费用。用户退货方式为自行寄回:保险公司会通过转账到微信零钱的方式支付一次现金赔偿,赔偿金额在投保时根据保险标的相关条件确定,故可能存在与实际...
退货人:运费险为啥“不保险”?
△平台解释“运费险赔付金额标准”截图客服:运费险只能保首重一公斤以内,运费问题秉承“谁过错谁承担”的原则,如果是因为商品或者商家原因导致退换产生的运费需要商家承担;如果是因为买家原因比如7天无理由退货、拍多、拍错、不想要、其他等退款原因,一般是买家自理运费。
大件商品退货难,运费险为啥“不保险”?
这个运费险只保首重,首重一公斤12元钱。这台电暖气花了143元寄回去,运费险跟没买一样。辽宁的隋女士也遇到过大件商品的退货问题,但不同点在于她这次是商家发货时弄错了商品的颜色,过错方不是买家。经过协商,商家表示愿意承担运费,希望她找一个相对便宜的快递寄过去。之后,隋女士成功退换货,但是来回的运费...
双11后“退货”成热门话题 一些大件商品买来易想退难
于是张女士就联系平台商家进行换货,但是商家却表示,如果非质量原因退换货,需要张女士自行承担商品退回的运费。由于张女士当时并没有购买运费险,她算了一下,这个智能马桶重约50公斤,如果从北京运到广州,需要近250元运费。但在张女士看来,这个运费不应该由她来出,因为这么重要的信息,她在购买马桶的页面首页并未看到...