线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱
在航旅纵横上值机选座,多花了10元选座费。(来源:受访者)信网3月21日讯(记者赵彦阅)同样的一趟航班,想要线上值机选个喜欢的座位,就得另外花钱。从第一排和安全出口处的“大座位”要收费选择,到靠近舷窗或者过道的普通座位也要收费,这笔额外的“选座费”被不少旅客戏称为“伸腿费”。信网(热线053...
免费!今起调整!
(六)东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能,便于旅客掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同,具体服务可咨询原购票地或东航95530客服热线。中国东方航空股份有限公司2024年1月5日春节出行,这些服务你可能会用上!快来看看小云为你收集的春节出行服务包吧“随申办市民云”APP选座值机服务支...
国际航班“选座费”引热议,遇到这些情况可维权
针对张女士反馈的情况,记者咨询了中国南方航空的客服。客服表示,目前,出境航班在提前值机时大部分座位都要收费,不同航线和机型的具体开放座位量有所不同。记者了解到,这样的情况也出现在了中国国际航空公司、中国东方航空公司等航空公司的国际航班上。航空公司接连推出选座收费项目专家:航司收费需公开,消费者不...
国际航班经济舱要付费选座?记者调查
记者调查发现,南方航空、东方航空、国航、山东航空等国际航线中,其经济舱均存在付费选座情况,而不同航司的免费座位数量不同、费用不一。海南航空客服人员解释,国际航班的经济舱确实有几排座位要付费选座,因为紧急出口和经济舱的前几排会很宽敞,坐着舒服,所以价格较高。另外,有消费者和航空公司工作人员还透露...
东方航空宣布清理第三方平台值机选座等业务
5月17日,东方航空官网发布公告称,规范值机选座等服务,目前公司正在对第三方平台进行清理。这是自今年4月份以来,继南航、国航、海航之后第四家航空公司叫停第三方值机平台。东航在公告中称,“近期有未经我公司授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为东航旅客办理值机选座等业务,对航班运行和服务保障,以及消费者合法...
不方便!儿童乘飞机为啥不能网上值机选座?还得调座
还得调座随着生活水平提高,越来越多的家长在假期选择带孩子乘飞机外出度假,可旅行尚未开始,不少家长便遇到囧事——儿童无法办理网上值机选座,导致乘机时无法与家长座位相邻,只能上飞机后求空乘协调相邻乘客调换座位(www.e993.com)2024年10月22日。苦恼>>孩子才两岁,自己根本无法乘坐
东航在穗深全面开通“代客选座、一键乘机”服务
东航在穗深全面开通“代客选座、一键乘机”服务。东方航空供图此举为旅客带来了极大的便利性,减少了因晚到值机柜台从而错过航班带来的不便。如旅客的行程临时有改变也可在官方线上渠道进行座位变更或取消值机。该项目在试运行期间,上述航线的旅客自助值机率得到明显提升,自助值机率达到95%以上,系统还累计为506个航班...
东航在合肥推行“一步到位”服务 可“选好座位再买票”
不过,很快买飞机票也能像买电影票一样,手指轻轻一点,购票、选座、值机线上完成。2月24日,中国东方航空(以下简称“中国东航”)将在合肥推行“一步到位”(体验版)服务,合肥与部分站点的航班实现一次完成购票、选座、值机操作,“选好座位再买票”变为现实。
记者调查:为何国际航班经济舱要付费选座?
记者调查发现,南方航空、东方航空、国航、山东航空等的国际航线中,其经济舱均存在付费选座情况,而不同航司的免费座位数量不同、费用不一。海南航空客服人员解释,国际航班的经济舱确实有几排座位要付费选座,因为紧急出口和经济舱的前几排会很宽敞,坐着舒服,所以价格较高。另外,有消费者和航空公司工作人员还透露,从...
三大航宣布清理第三方值机平台:对乘客权益构成风险
三大航均已宣布清理第三方值机平台:对乘客权益构成潜在风险5月17日,东航官网发布公告,规范值机选座等服务。公告称:东航注意到,近期有未经我公司授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为东航旅客办理值机选座等业务,对航班运行和服务保障,以及消费者合法权益构成潜在风险。