记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。??9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不...
关注|快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
近日,消费者“双十一”购买的商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。近日,亲戚从外地寄给家住昆明的刘女士一箱水果,快递员直接将包裹送至收件地址附近的快递驿站,待刘女士知晓时,...
农村快递站点不送货上门,上门取件为何还要额外收费呢?合理吗?
因此像加盟的快递公司就是不需要收费的,而其他的几个合作关系的快递公司的快递,那就要收取一定的费用。因为这些快递,公司是不派送的。当快递被快递公司的专用车辆运送到市区以后,他们就不往下面派送了,因此承包站点的人也需要自己开车去市区的快递站点取快递。之前因为搭这个负责人的车去市里,就曾经体验了一番取...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施:经营快递业务的企业未经过用户同意,不得代为确认收件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,情节严重的处1万元以上3万元以下的罚款。目前新规实行已有一周有余,济南的执行效果如何?面临怎样的推行难点?记者对快递小哥、快递公司、...
新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险
“有的小区不让进,只让放在外面快递柜和门口快递驿站,有的联系了人不在家,总不能全集中到业主下班后送吧?现在公司允许直接放代收点。”部分快递公司投递员告诉记者,新规实施后,公司允许“适应一段时间”。昨日,记者就此咨询部分快递公司客服,多家快递公司客服表示:新规实施后,投递要按照客户需求进行派送,要求送上...
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
02西安中院风险提示,快递默认应送货上门,否则违法,曾有市民上万元鞋子在代收点丢失,自己也要担责(www.e993.com)2024年10月27日。03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力。04陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善表示,快递“默认”是要送上门的,消费者应事先将快递寄到自己能签收的地方...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
针对桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3元/件。”中通客服回应称,乡镇直营店不收费,但第三方代理的网点可能收费。申通客服回应称,任何申通网点都不能收取件费,商家已经付过快递费。据其提供的电话,记者拨打了桑植县客服,回应称快递48小时内不收费,但超时会收取费用。
驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?
快递代收网点(记者江晓晨摄)中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果不送货上门,消费者的快递会存在丢件问题,甚至产生管理费用的额外成本。“快递员之所以把快件放到小区驿站,或者相应的停放点而不送到家里,我觉得(快递员)就是为了节省时间,多接更多的单,可以节省一定的成本。实际上,这种行为明显...
调查|驿站默认成了代收点,我的快递为什么送不上门?
徐立成属于以质取胜,公司快递收费较高,但是公司服务口碑好,严格要求联系收件人、上门投送,快递员投送每个快递的提成也达到1.5到2元。尽管快递量相对其他公司偏少,每单耗时长,但收入却不吃亏。徐立成说,如果把包裹放到快递柜,需要按照柜口大小,每件支付0.3元至0.5元不等的成本,如果放到便民驿站或者小超市,基本也是...
为了取快递,我跑了5个驿站
比如菜鸟要对快递代收点抽取一定比例的佣金,就是以每天的“取件码”数量抽佣。兔喜生活驿站则每发送一条取件码,平台要收取0.035元短信服务费。这也意味着,一旦代收点承接其它“第三方收件系统”的业务,就会对菜鸟的佣金收入造成直接影响。菜鸟、拼多多、美团优选、三通一达等平台之间的竞争,也迫使一些驿站老板不...