酒店延迟退房如何收费更合理?
基本是在次日11时或12时,如果延迟退房,都要收取一定费用,而计费标准大多不按小时收费(即把房价等分到24小时,按1个小时的费用计算),前台工作人员一般会在他们办理入住时,把相关收费事项标注在入住确认单上,并跟客人口头说明后,请他们签字确认。
“延迟退房收费”的“行业惯例”要改改了
记者从消费者投诉平台了解到,消费者孙先生反映,近日他入住某酒店,中午12点半退房时,工作人员告知他,要支付延迟退房费,但入住时酒店并没有告知退房时间。孙先生对此不认可,要求酒店退还收取的延迟退房费。(9月26日《宁波日报》)在没有告知的情况下,酒店以“行业惯例”自行规定的超时计费方式,要求客人支付延迟退房费...
延迟退房两小时被收半天房费 合理吗?
黄文得认为,酒店没有事先告知,延迟退房2小时收取半天房费不合理。268元的房费是按照全天24时计算的,延迟2小时只应收22元,两间房合计收44元才合理。随后,黄文得向当地法院提起诉讼。庭审中,景云岭酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住后在次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。陇南市中级人...
景区酒店默认早上9点退房,行规不能损害消费者权益
根据网帖图片显示,某酒店的“温馨提示”这样写道:“退房时间为每天上午八点,过时可按下一天收费,谢谢合作!”对此,有网友表示出乎意料,“8点我都起不来,更别说退房了”“我们也遇到了,要求我们9点之前退房,抗议半天老板才同意10点前”。如此硬性规定确实不妥,因为对游客来说并不公平。如果入住时间是要求下午2点以...
延迟退房,怎样收费才合理?
房客若需要延迟退房,就应承担一定的费用,这一点无可厚非。2009年之前,酒店行业有个不成文的规定——超过了规定的12时,不迟于当天18时,就加收半天房费。这个“行业惯例”侵犯了消费者的权益,2009年的《中国旅游饭店行业规范》将酒店的这一“行业惯例”废止。
“延迟退房”如何收费?应交由市场博弈
“延迟退房”可以收费,毕竟酒店为此付出了经营成本,需要有一定的利益回报,但是具体该如何收费,收多少钱合理?就值得商榷了(www.e993.com)2024年11月20日。目前,《中国旅游饭店行业规范》(修订版),删去了“中午12时退房,超过12时加收半天房费,超过18时加收1天房费”的规定,所以“行业惯例”已经不再成为标准,酒店也不宜再将其作为收费...
阿尔山景区酒店默认早上8点退房 市监局回应
根据网帖图片显示,某酒店的“温馨提示”这样写道:“退房时间为每天上午八点,过时可按下一天收费,谢谢合作!”对此,有网友表示出乎意料,“8点我都起不来,更别说退房了”“我们也遇到了,要求我们9点之前退房,抗议半天老板才同意10点前”。如此硬性规定确实不妥,因为对游客来说并不公平。如果入住时间是要求下午2点以...
旅游看法|延迟退房两小时被收半天房费合理吗 ?
00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-c720317f38da89f7a572d661b538d6d6旅游看法|延迟退房两小时被收半天房费合理吗?2024-09-2209:54发布于北京|1298观看0评论12手机看中国旅游报粉丝1936|关注0+关注...
「读者话题」延迟退房期待更多温情服务
“延迟退房的收费标准是一种市场行为,但是明码标价是起码要求。”湖南省市场监督管理局价格监督检查和反不正当竞争局相关负责人表示,酒店延迟退房不管是按半天收费还是按小时收费,这是市场行为,作为价格监督管理部门不能强加干涉,但是,酒店必须尽到告知义务,不管是在办理入住环节,还是在通知退房环节,从执法角度来...
延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了
延迟退房2个小时,酒店要加收半天房费。认为这是“霸王条款”,河南鼎厚律所事务所律师黄文得将一酒店告上法庭。8月30日,黄文得收到甘肃陇南市中级人民法院作出的二审判决书,该院撤销一审判决,判决酒店退还黄文得房费224元(注:两间房的半天房费共268元,陇南法院认定酒店只能按每天24个小时,收取延迟退房2个小时...