买机票选错日期扣五千多手续费?多家航司推客票退改新规

其实，早在2018年7月，民航局曾发布了关于改进民航票务服务工作的通知，要求航空公司退改签的费用明码标价，执行阶梯费率，一律取消特价机票不能退改签的霸王条款，包括东航在内的各大航空公司均制定了退改签的阶梯费率。龚先生认为，一方面，强行规定“不可退票”并不合理；另外，在支付时，系统也并未明确弹窗通知，没...

买机票选错日期,实付6000多元退款仅269元?航司回应

另外,南航将机型变动导致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围;东航则将上述前两项因素及航班变动导致航程改变纳入免费退改范围,机场转场、自然灾害、公共安全原因等需关注临时公告。在放宽退改范围的基础上,南航、东航的退改票费用收取标准也有相应调整,调低了机票退改签手续...

选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航...

上海的龚先生讲,1月5日晚7时许,他打开东方航空App购买了一张1月10日从上海浦东飞往澳大利亚悉尼的机票,为基础经济舱(L),包含税费后的价格为6338元。付款后龚先生在核对信息时发现买错了日期。于是,他立即在App上选择“退订”,没想到手机画面上显示的退款金额,却让他惊掉了下巴:269元!在“明细”一栏内显示...

打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...

祥鹏航空客服：自主定价，相关规定的话，每个航空公司都不同。85%的话不是说您买了票之后，一定是扣取85%的手续费，像您那个机票情况的话，起飞前48小时到72小时之间。方先生：这个我也不影响你二次售卖呀。祥鹏航空客服：我知道您的意思，但是这个手续费，这个也是根据航空公司后台规定的。手续费的问题，它是...

上海爷叔买机票选错日期,实付6000多元,退款到账仅269元……航司...

南航退改规则调整南航客服人员表示,如果在购票后的24小时以内发现降价的情况,可以购买新票后免费退掉价格高的机票,但是有些特价产品机票不能参与这个规则,建议消费者在退票之前来电核实。规则中还指出,针对购票时姓名、证件、航班、日期、舱位等信息填写错误,或误操作导致重复购票时,符合一定条件下可给予免费办理错购...

买6000多元机票选错日期退款仅269元,航空公司光靠收高额退票费...

近日,上海的龚先生在东方航空的App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚,价值6338元(含税)的机票,付款1分钟后,龚先生发现自己买错了日期,于是,他立即在App上选择“退订”(www.e993.com)2024年11月11日。没想到,前后耽搁不过几分钟,龚先生收到的退款金额仅有269元,着实让他惊呆了。(据1月15日新民晚报)...

男子买机票选错日期实付6338元,几分钟后退款到账仅269元,东航回应

在放宽退改范围的基础上,南航、东航的退改票费用收取标准也有相应调整,调低了机票退改签手续费的比例。东航的新版规则增加了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南航则是乘客提前7天自愿变更,大多数舱位将免收手续费。而机票退改新规的出台,也让在春运时抢不到高铁票的打工人或学生有了更多选择。

6000多元的机票买错日期,仅退款200多元,航司回应

在放宽退改范围的基础上,南航、东航的退改票费用收取标准也有相应调整,调低了机票退改签手续费的比例。东航的新版规则增加了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南航则是乘客提前7天自愿变更,大多数舱位将免收手续费。而机票退改新规的出台也让在春运时

夫妻购机票看错日期,半小时内退票被扣1190元,律师:航空公司应保障...

近期,一对打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,因看错日期在仅隔20分钟后退票,结果被扣1190元手续费的事情引起网友热议。据浙江电视台《1818黄金眼》报道,1月18日下午两点多,方先生的妻子购买了两张1月20日从宁波飞往贵阳的机票,共付了1600元,包含两个“商旅专享返现套餐”,以及机建、燃油的费用。

机票买错日期退费遭“天价”扣费:消费者权益何在?

误购机票六千退费仅二百六十九,航空公司退改签政策待完善近日,一则“男子机票买错日期付6千多仅退269元”的新闻在网络上掀起了巨大的波澜。这起事件不仅暴露了消费者在购票时可能遭遇的困境,更是引发了对于航空公司退票政策的深度思考。据报道,该男子因疏忽将机票日期错误输入,结果选择了错误的航班。在发现这一失...