有消费者称就餐后舌头发黑,楠火锅:不存在食品安全问题
顾客出现餐后舌头发黑问题的原因目前仍未查明,后续将公示检测报告。说明中还表示,楠火锅不存在网传的“亚硝酸盐”等食品安全问题。楠火锅微博截图据媒体报道,6月13日一位杭州的消费者在网上发布视频称在楠火锅点了一个辣汤、一个菌汤以及牛蛙、土豆、豆芽、卤猪蹄、鸡脚、卤肥肠,吃完后舌头变黑。消费者在视频...
食品问题可以个人送检吗?
工作人员解释,茶叶可检验的项目很多,光农药残留就有100多项,消费者应该先查看茶叶外包装,看看它执行的是哪个标准,然后参考标准,挑选检验项目。每一项检验,收费大约在200至600元不等。有一家机构,虽然一口回绝了记者个人送检的请求,但在追问下,友善地给出了消费者遇到食品安全问题所能采用的维权方法。“比如吃坏了...
最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例——紧盯...
动物血制品非法添加工业用甲醛等,积极回应社会关切;紧盯新业态中出现的食品药品安全新问题,比如针对短视频平台上"探店达人"等收费探店视频侵害消费者合法权益的违法违规行为,依法督促行政机关对MCN机构加强监管,规范收费探店视频广告发布行为,保障消费者知情权,维护网络食品消费安全。
关注餐馆额外收费问题 福建省消委会发声
餐馆向消费者免费提供安全、卫生的餐具是其法定义务,餐馆不得仅提供收费消毒餐具,将此义务转嫁给消费者。若餐馆仅提供收费消毒餐具,属于涉嫌强制或者变相强制收取餐具消毒费,这不仅侵犯了消费者的选择权,也违反了公平交易的原则,对此,消费者有权予以拒绝。对于“餐位费”福建省消委会表示餐馆作为提供餐饮服务的场所...
老乡鸡成为首个食品安全透明化的企业,消费者:有问题不可怕,要敢面对
经检查报货记录、运输记录、餐厅制作记录,该批次用于制作辣糊汤原材料未出现过期情况,系调味料添加过量导致斑点;同时,鸡丝送检样本经权威检测结果显示,产品为正常。面对食品发霉一事,老乡鸡并没有隐瞒,而是将问题以及检测结果向大众公示,以实际行动向回应了消费者该事件的真相,也展示了自己对食品安全的承诺。无论多大的...
调查|检测机构为何拒收个人送检食品?维权卡在了哪儿?
工作人员解释,茶叶可检验的项目很多,光农药残留就有100多项,消费者应该先查看茶叶外包装,看看它执行的是哪个标准,然后参考标准,挑选检验项目(www.e993.com)2024年9月8日。每一项检验,收费大约在200至600元不等。有一家机构,虽然一口回绝了记者个人送检的请求,但在追问下,友善地给出了消费者遇到食品安全问题所能采用的维权方法。“比如吃坏了...
检测机构拒绝个人食品送检服务不合理
根据《食品安全法》的规定,有权进行食品送检服务的主体范围很广,消费者也被包括在内。但在现实中,当遇到食品安全问题时,不少检测机构却一味将个人送检服务“拒之门外”,需要等待市场监管部门介入后协调机构进行检测。究其原因,一方面是个人送检的样品来源无法保证,如果贸然提供检验报告容易引发法律纠纷。另一方面则是...
最高检发布典型案例,紧盯新业态食药安全问题,规范收费探店视频...
最高检介绍,这批典型案例聚焦解决消费者关注度高、影响恶劣的食品药品安全问题,比如“人药兽用”、动物血制品非法添加工业用甲醛等,积极回应社会关切;紧盯新业态中出现的食品药品安全新问题,比如针对短视频平台上“探店达人”等收费探店视频侵害消费者合法权益的违法违规行为,依法督促行政机关对MCN机构加强监管,规范收费...
消费维权周报|上周餐饮类投诉增多,涉食品安全、强制收费等
上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到餐饮类投诉增多,涉食品安全、强制收取包装费、餐位调料费等。近日,有消费者反映,他通过霸王茶姬小程序外卖点单购买了6杯奶茶,结果看订单时发现被商家收取了6元的包装费,包装费按照杯数来累加计费,但实际上6杯奶茶只装了2个包装袋。消费者质疑,一个...
春节期间南宁市12315受理投诉382件 食品及餐饮问题最受关注
春节期间,南宁市场监管部门接到的消费者投诉举报问题主要有:一是食品及餐饮存在变质、异物问题。如消费者反映购买的速冻羊蹄,外包装标注是水退羊蹄,实际是碱退羊蹄,货不对板。还有消费者反映,其在春节期间点外卖,在酸菜牛肉里吃出骨头,怀疑商家餐饮卫生不达标。有消费者反映购买的草莓上面一层是好的,下面一层已经...