外卖打包乱收费?消协最新公布

”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林告诉证券时报·e公司记者。北京社科院研究员王鹏表示，外卖平台应加强对入驻商家的审核和日常管理，确保商家提供优质的服务和产品。平台应制定明确的打包费用标准，并提前告知消费者，避免产生额外费用。消费者在遇到问题时，应有便捷的投诉渠道，外卖平台应及时处理并回复消费者的投...

中消协发布第三季度投诉热点 “代维权”、互联网广告、摄影服务等...

消费者投诉要求退还本人已支付的服务费7000元。消协意见：消费者可以通过司法部或全国律师协会相关网站查询律师、法律服务工作者的个人照片、所属执业机构、执业证号等信息。消费纠纷一般为民事纠纷，消费者若选择诉讼方式解决纠纷，聘请律师并非必要条件，消费者也可自行向法院起诉。同时建议有关行政部门重点整治“法律咨询...

中消协:“十一”假期消费维权主要集中于安全管理、定价收费、住宿...

监测发现，2024年“十一”假期消费者吐槽主要集中于安全管理、定价收费、住宿预订等方面。中消协表示，根据监测数据，游客聚集、拥堵问题相对突出，个别景区野游风险加大，需各地引起重视；此外，有关“定价收费”负面信息较多，游客对景区项目单独收费、摊贩提供高价服务等情况多有反映；住宿预订方面，酒店、平台临时调价以...

中消协点名智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满

一些网络会员服务平台先诱导消费者免费使用,到期后未向消费者充分告知或有效提醒消费者情况下自动续费。中消协指出,消费者额外支付会员费购买的是商家更专业的服务内容和更优质的消费体验,但一些商家却背离会员服务的本质和初衷,一味追求利润“套路”收割消费者,大幅降低了消费者的消费感受和体验。消费者在选择会员服务...

这些侵权情况你碰到过吗?中消协发布2020—2021年度十大典型案例→

中国消费者协会今天(3月15日)发布“2020—2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”,内容涵盖了当前消费维权热点问题,包括智能电视开机广告不可关闭、燃气公司强制搭售燃气险、影楼低价引流诱导办理消费贷、培训机构擅自停业退款难、汽车维修零配件以假充真、公路设卡限时通行收取过路费、未经监护人同意为未成年人文身...

青诉|中消协:“十一”假期消费维权舆情 安全管理、定价收费、住宿...

中消协表示，监测发现，2024年“十一”假期消费者吐槽主要集中于安全管理、定价收费、住宿预订等方面(www.e993.com)2024年11月22日。其中，有关“安全管理”负面信息共548,659条，占吐槽类信息的39.36%，日均7.8万条。10月6日为峰值，达到100,152条。游客聚集、拥堵问题相对突出，个别景区野游风险加大，需各地引起重视。有关“定价收费”负面...

商家“点穴”收费未全面告知,江苏省常州市武进区消协湟里分会助力...

2024年1月,周先生在某美容美发店消费时,服务员说他湿气重,建议他拔个罐排个毒,价格就68元。周先生一听价格不贵,就答应了,等到付账的时候却被告知是每个穴位68元,周先生共做了5个穴位,店员要求其支付340元。周先生觉得商家没有明码标价自己被骗了,于是向武进区消协湟里分会投诉,要求美容店退款。

中消协:旅游出行投诉热度不减 退订手续复杂 手续收费较高

财联社5月9日电,中国消费者协会9日发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。其中投诉热点分析显示,旅游出行投诉热度不减。2024年一季度,消费者假期出行热度高涨,出现旅游餐厅爆满、景区门票售罄、热门酒店“一房难求”等现象,同时也带来一系列的问题。一是退订手续复杂,手续收费较高。机票、酒店、景区等相关订...

天津市消协2023年度十件消费维权典型案例(七)——“陆氏防水...

天津市消协2023年度十件消费维权典型案例(七)——“陆氏防水”漏水维修高收费拒质保日前,天津市消费者协会在2023年全市各级消协受理的投诉案件中,经过初评、复评、终评等环节,甄选出十件消费维权典型案例予以公布,以案普法,提示消费者依法合理维护自身合法权益。

...职业闭店人”产业链:仲裁找人顶替,工资不用发…负债200万收费15%

“职业闭店人”介入后,会向需要跑路的商家收取一定费用,负债金额越高,收费比例越低。王勇透露:一般按照门店负债的15%进行收费,负债包括拖欠员工的工资、消费者的课时费以及房租水电等费用。当北京商报记者询问瑜伽馆负债近200万元需要支付多少费用时,王勇报价约24万元。