移动“爱家小哥” 让网络快捷安心

但是,盲人老夫妇的子女长期不在家,他们出门也存在很大安全隐患,老两口就一直没有买新的路由器,一有网络问题就只能报修。董建伟多次上门解决盲人老夫妇的网络问题,跑的次数多了,难免有一些情绪,他开始抱怨。站长得知事情来龙去脉后,对董建伟严厉批评,他说:“我们的工作,就是为了解决用户的网络使用问题而存在的。盲...

盐城移动用好“四下基层”传家宝 做好网络通信服务

为了缩短客户办理业务排队等候和进行家庭宽带故障报修的时长,盐城移动坚持深入研究和把握新形势下市场消费、客户需求变化,不断改进工作方法、提高工作效率,充分发挥“倒三角”支撑机制,运用大数据、人工智能等信息技术更好地满足客户个性化需求。盐城移动先后为一线业务办理推出了营业厅人员一键办理、热线话务员一键诊断、装维...

电脑鼠标自己会移动?报修电脑还是报警

机主未实施操作,电脑屏幕上的鼠标竟然自己移动起来,是报修电脑还是报警。最近,市民王女士就遇到了这件离奇的事情,而她机智的选择也帮助其避免了一次重大损失。近日,公安奉贤分局新寺派出所接到辖区某企业负责人王女士报警求助,称自己的电脑桌面上,鼠标在自己移动。新寺派出所民警立即前往处置。王女士描述,此前电脑桌面...

池州移动优质宽带服务护航市民安心度夏

贵池区居民张大爷每天早上都有收看早间新闻的习惯,这天早上6点,他像往常一样打开电视,发现宽带网络断了,着急的他又担心这么早师傅还在休息呢,抱着试试看的态度报修了故障。让他没想到的是宽带装维工程师小钱接到故障通知后,立即带着他的维修工具、身穿他的蓝色工作服奔赴张大爷家中。虽然是清晨,但是连续的高温天...

陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司2023年年度报告摘要

(4)5G通讯业务收入。主要通过向个人或企事业单位用户提供5G通讯、物联网等服务,获取通讯服务费收入。目前,公司5G业务与中广电移动合作开展,向用户提供单移业务、固移融合套餐,以及5G物联网卡、5G行业应用等业务。2.销售模式公司主要通过实体和电子两类渠道销售推广公司业务产品。实体渠道主要包括:一是遍布全省159...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果手机欠费了,无法通过打电话或App报修,且身边有电脑的话,也可以使用电脑登录中国移动的网上商城报修(www.e993.com)2024年11月24日。虽然网上商城主要针对手机套餐、资费提供服务,但也建立了客户服务通道,只要将自己的诉求告知客服,哪怕客服无法或无权解决,也会帮忙对接给受理故障业务的部门,然后帮助客户解决宽带故障问题。

什么是蜂窝网络?蜂窝网络和4G网络有什么区别

蜂窝网络和4G网络是两种不同的移动通信技术,它们在速度、带宽、延迟等方面存在显著差异。蜂窝网络是一种移动通信硬件架构,也称为移动网络。它通过将移动电话的服务区分为一个个正六边形的小子区,每个小区设一个基站,形成了形状酷似“蜂窝”的结构,因而被称作蜂窝移动通信方式。蜂窝网络可以分为模拟蜂窝网络和数字蜂窝...

我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件

东北新闻网民生帮频道第一时间将情况反映至中国移动。中国移动正在核实中。　诉求8沈阳易诚金软科技有限公司虚假宣传点击此处了解投诉详情具体详情：2023年12月1日沈阳易诚金软科技有限公司业务员给消费者打电话并加微信。商家一开始承诺说，不收费用，几天后，让消费者交365元信息费。后续，商家又给消费者看了...

上海电信:让每一声新春的问候都能顺利送达

新春出游热、拜年忙,上海电信也进行了充分的预判,提前对全市移动网络进行话务负荷预估,聚焦全市交通枢纽、热门景区及商业中心、高速道口共计178个重点区域,提前对虹桥枢纽、迪士尼国际旅游度假区、豫园、龙华寺等热点区域进行4G/5G网络扩容优化,让每一声新春的问候都能顺利送达。

哈尔滨一小区宽带线缆屡遭剪断 谁下的黑手?|网线|门铃|电信|移动...

最近,家住哈尔滨市道外区宏图街附近某家属楼的赵先生很是糟心,2023年以来,他所在小区宽带线缆(网线)多次被恶意剪断,导致多户居民频频断电话,断网络,令他和邻居们相当愤慨。1月3日,记者与赵先生取得了联系,据赵先生回忆,他家使用的是中国移动的网络,最近的一次断网发生在2023年12月28日。“当时我正在家里上网...