浪琴手表多次停摆 维修一直没有解决故障

商报讯(记者毛雨希制图裘昀)消费者郭先生于1月30日在拱墅区隐秀路1号大悦城Longines浪琴表(杭州大悦城店)支付21090元购买了一块手表。“购买一个月后,我发现手表的指针开始频繁停止走动,于是去门店维修,工作人员表示是手表受磁导致的,消磁后过几天手表又停摆了。最近再次去门店维修,工作人员建议我将手表寄回...

保修期内浪琴手表两次罢工,维修费1400需自费,店家:人为磕伤的

汪女士说，当时工作人员打电话回复说得很官方，她也弄不清楚是怎么回事，反正就说是她自己弄伤了导致的，如果要维修的话需要自己支付1400元维修费用。对于这样的处理结果她很不满意，但是多次与商家沟通无果，最后只能联系媒体帮忙解决。商家列出证据，消费者依旧无法信服汪女士带着记者来到浪琴表的专卖店里，工作人员...

浪琴表表盘无端出现黑色颗粒 商家愿为消费者免费维修

在遇上人为损坏的情况下,官方维修机构可以拒绝为消费者免费保修,但不能拒绝其自费维修的正常服务。

消费者所购浪琴表每分钟快几秒 质保期内维修要交费

而维修费是1494元,出于优质服务的考虑,我们为消费者免去400多元的维修费。消费者的手表经过检修后发现是因为人为的磕伤,手表把头进了水汽,导致内部的机芯氧化,因而影响了走时。因为是人为原因导致,并非本身质量问题,所以我们不同意消费者关于免去维修费和延保的诉求。我们希望消费者能够前往柜台进行详细的沟通。(记者...

浪琴表“一年维修三次”, 商家“找到磕痕”称: 客户人为所致

现在浪琴那表给的回复是手表已经修好,但是需要出1千块的维修费用。钱先生认为手表还在保修期内,也并不是他认为造成的,所以不愿意支付这1千块费用。打开网易新闻查看精彩图片随后记者来到了这家浪琴专柜,店里的工作人员表示,她们不允许接受采访。记者问现在这个维修费用能协商吗,店员说她们该解释的都解释过了,...

杭州大厦买的浪琴表每分钟快几秒 质保期内维修要交费

认为是质量原因维修应免费俞先生:2016年11月26日我花费近17000元购买了一块浪琴男表,购买时,商家给我了一张保修卡并表示该表可以质保两年(www.e993.com)2024年11月17日。7月中旬有一次我看手表是下午三点多,但我发现手机显示的是下午两点四十几分,多出了近20分钟时间。随后,我将手表按手机时间调了一下,但过了几分钟后发现手边依然比手机...

京东网购浪琴手表竟现退货接收单 买家怀疑系翻修

近日,顾客夏女士在京东自营店购买了一块价值5899元的浪琴手表,打开包装竟发现印有翻修信息的单据。对此,京东回应称,该表曾被其他顾客退货,经供应商检查并无磨损和维修记录,系新品才重新销售,留单据系员工疏忽。夏女士所买的表及退货接收单。读者夏女士供图...

顾客质疑亚马逊买的手表为“假货” 浪琴:未授权销售

红网长沙12月8日讯(记者吴庠)“在亚马逊买的浪琴手表,竟然不享受全球联保!”上海网友陶先生花费万元在亚马逊购买的浪琴手表,佩戴使用4天就出现了停走,送到浪琴授权售后维修中心一检测,才得知手表的质保卡为“无效卡”,不能享受浪琴的“全球质保”服务。

网友海外购浪琴表国内不保修 售后:质保卡信息有误

他通过网上搜索看到红网“消费维权”频道(http315.rednet/),曾处理过多起浪琴手表的投诉后,遂向红网发帖求助。通过浪琴售后热线4006701832,红网记者与浪琴售后工作人员取得了联系。对于宗先生出示质保卡和购物发票后,仍不能在特约维修店享受保修服务的问题,售后人员表示根据浪琴的“全球联保服务”规定,顾客出示...