作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
客服说里面还有100多块钱,于是我就找客服了,但是一直解决不了。后来拖了五六天才给解决,说不知道转给哪里去了。主持人:按照这位女士所说,它里面是有话费的,但是被强制停机了。热线观众:就是你们客服解决问题很慢很慢。林木德:您是打的10086,没有给您解决。热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这...
中国联通执“向新之笔” 擘画“8D魔幻之都”数智发展新蓝图
以中国联通西南(重庆水土)数据中心基地2号楼为例,其全年节能超60%,年总用电量约1600万千瓦时,水资源使用率(WUE)达到2.006升/千瓦时,节约用水约3400吨。在为数字经济提供强劲动能的同时,也以绿色发展路径助力“双碳”目标如期实现。而正在规划建设的中国联通西部(重庆)科学城数字创新产业基地,也是中国联通承接“东...
注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...
中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的...
疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?
假客服的“套路”这些假客服,他们手握大量用户数据,一天能打出10万通骚扰电话!他们的目标很明确——套取你的验证码,然后在你毫不知情的情况下,给你开通各种收费业务。他们的话术设计得滴水不漏,让你误以为那些新增的流量包、语音包都是免费的。但实际上一旦你同意开通,电话费就开始悄悄上涨了。更可恶的是,...
取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?
7月中旬,广州邓先生发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。邓先生认为,“中国移动曾表示,自2016年4月1日起已全网停止销售‘来电显示’收费资费套餐,并‘将持续与部分...
携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?
还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况(www.e993.com)2024年10月21日。他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须缴纳违约赔偿金,违约金为月承诺通信费*95%*剩余合约期月数,高达五万多元。他认为,95%违约金属于不合理不合法的限制。单月减少数百万,中国移动5G用户数受冲击?
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...
闹大了!10086回应注销手机号等于出卖自己上热搜,评论区炸锅!
二、10086回应注销手机号过去移动总是用心对待客户,乱收费等情况也不存在。享受到了移动的贴心服务之后,大家都十分信赖移动,几十年如一日地使用移动电话卡都舍不得更换。移动曾推出了多款电话卡其中包括全球通、动感地带、神州行,满足了不同人群的需求。比如动感地带就是专门为年轻人打造的一种电话卡,特点是...
月流失51万用户:中国移动真如网上说的那么差吗?未必
我还有一个181的电信号码,包含100G宽带和20G流量(超出部分不收费但会降速),以及一部固定电话,每月费用为109元,还不是5G网络。这个价格是否算贵?当然,不可否认的是,中国移动在三大运营商中的套餐费用一直偏高,并且一直“屡教不改”,这确实让人不太喜欢。
广东2024年普通高考报名百问百答(二)
个人用户根据号码所归属的运营商,可致电运营商客服咨询帮助,或通过指令进行解除。如移动号码,可回复5个1到“10692315”进行解除,联通号码可回复4个1到“10692315”进行解除。电信号码可致电4008187080协助解除。以上解除方法仅针对广东省教育考试院端口下发的短信。