作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
热线观众:我先说一下,我一开始手机老是停机,但是我里面有话费,我打了好几次电话客服一直没回复,最后客服说是转接了,我也没有那个号。你现在先是解决问题,服务太慢了,我这个号都用了好多年了。林木德:您刚刚说的是号码给您停机?热线观众:对,我有话费,但是一直给我显示停机,因为我们是跑外卖的,以为可能是...
陕西移动被曝拨电话拉联通用户转网!10086客服:第三方干的
10086客服:第三方干的自从携号转网普及之后,三大运营商的优惠力度明显大了许多,尤其是在针对转网用户的套餐上,资费比普通用户便宜不少。为了最大限度转化客户,甚至还有客服打电话给其他运营商用户推荐套餐。近日就有一位陕西西安的联通用户表示,自己接到了一个自称是移动客服的电话,对方邀请他转为移动套餐,称有...
5G新通话想挑战微信?中国移动和中国联通客服人员均不熟悉此业务
对于消费者关心的资费问题,客服人员表示,5G新通话和原来语音通话一样,按时长计费。“就像微信打视频一样,但因为这个需要收费,所以大家一般也不太用。”客服人员直言道。此前,科技行业观察人士曾预测,5G新通话流行起来会冲击到微信视频通话,甚至将压缩微信使用时长。5月14日,钉科技创始人丁少将对时代周报记者表...
律师解读移动电话拉联通用户转网:或涉嫌不正当竞争
电话中一名移动电销人员邀请联通用户转网移动,称有优惠,如果同意办理就可以直接线上处理。此前,陕西移动10086客服表示,用户接到的或是第三方营销人员拨打的电话。对此,河南律旗律师事务所任园园律师表示,对于用户来说,这涉及侵犯用户隐私,对于联通公司来说或涉嫌不正当竞争,联通可向相关部门举报,对该行为进行处罚。#...
中移动浙江默认关闭接听国际电话?客服:防电信诈骗
浙江联通官方客服表示,其目前未收到类似的相关通知。“中国移动与其他几家相比用户体量大很多,需要更早与用户沟通。相信很快其他运营商也会有类似的做法。”电信行业分析师付亮表示,从中国移动的短信内容看出,该举措的目的是防境外电话诈骗。“很大比例的诈骗电话是境外拨入的。”付亮表示,随着境内电话实施严格实名...
“漫游”停办仍收费?移动客服:用户不取消便会默认扣费
4月9日,北青报记者接到了移动客服对此事的回复(www.e993.com)2024年10月21日。该客服表示,解决此事的办法仍旧是需要客户自行取消业务,同时补偿客户100元话费,该话费不可被“提现”,如果转网或注销号码,该话费不会退还给用户。此外当北青报记者问及被取消业务是否能以拨打电话等更明显的方式来告知客户时,该客服表示,每次接到相关投诉和建议,移...
65岁以上老人拨打三大运营商客服电话,可一键进入“人工服务”
其中,从即日起,实名制登记的65岁以上老年人拨打中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商客服电话(中国电信:10000;中国移动:10086;中国联通:10010),可以“一键进入”人工咨询服务,不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。与此同时,三家电信运营商线下营业厅为老年人提供爱心通道,老年人进入营业厅将有专人...
中国移动收费最贵, 用户量却是最多, 联通电信: 便宜你还不要吗?
移动是凭什么比电信和联通贵?中国移动基站建得多,所以信号好,覆盖面广,尤其是偏远地区。因为起步早,移动建设了很多2G基站,在GSM基站数量上,是其他两家比不了的。所以移动的信号也明显比电信、联通好,尤其在偏僻的乡镇、山区,移动依然有信号,但联通可能就没法打电话了。
小米移动电话卡怎么样 吃到饱套餐划算吗怎么收费
??电话资费这些套餐都没有区别,我们主要来看一下它的流量情况。??以联通为基础的"吃到饱"比较好理解,月租费9元,流量每天1元钱就可以了,而且是不限量,听上去还不错,但这个不限量是有BUG的,我们稍后来说。??联通版"吃到饱"对流量是有限制的,大家可以看一下他们的补充说明月使用流量达到...
中国移动,请别再给我打电话了!
如果以当初5块钱30M流量包的标准计算,平均1M的费用,目前的收费确实下降幅度很多。但问题在于,十五年前,用户一个月不用流量;五年前,用户一个月用1G流量;现在随便刷刷短视频,打个视频电话,可能几百M就出去了。通过文字游戏玩“降费”,何尝不是一种套路?