运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户
7月中旬,广州的邓先生发现,来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示,需收取6元/月的资费。邓先生的遭遇并非个例。黑猫投诉平台上,涉及“来电显示”的投诉达上千条,投诉对象涉及中国移动、中国...
来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里
7月中旬,广州邓先生发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。邓先生认为,“中国移动曾表示,自2016年4月1日起已全网停止销售‘来电显示’收费资费套餐,并‘将持续与部分...
手机查身份证开通 移动联通查询费用各5元
另外,对于查到的是假身份证号是否收费的问题,公安部全国公民身份号码查询服务中心网站相关人士表示,目前为不收费,具体来说,中国联通用户查询虚假身份证号码均不收费;而中国移动用户会先提示收费5元,但可拨打短信中留下的客服电话,服务人员将对费用给予返还。
注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...
中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的...
“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消
在手机产业发展初期,来电显示并不收取费用,手机“来电显示”业务开放初期,中国移动和中国联通等曾免费提供“来电显示”服务。但是随着客户群逐渐扩大,运营商的成本负担加重,部分地区在提供这一功能时开始向用户收费,这也成为国内通信行业在2G/3G时代的特色,省级运营商决定各自的资费套餐政策。
中国移动官宣,这项 5G 应用要收费了
另外,发送方收费、接收方免费,不计流量费,国际及港澳台漫游暂未开通5G消息发送功能(www.e993.com)2024年10月21日。要想使用5G消息,需要手机终端支持,用户需要开启手机中的5G消息开关。而在此前,中国联通和中国电信也均已启动了5G消息商用或试商用,资费和中国移动一致。
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
关键词为“移动”+“扣费”的投诉数量为28927条;关键词为“电信”+“扣费”的投诉数量为11346条。数以万计的投诉,引发人们深思:究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?收费服务:莫名其妙、五花八门“未经本人同意,联通私自为我开通联通爱听律动大咖业务,每月扣费25元,并且在联通app无法退订”;...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗?01、中国联通客服人员表示用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。02、中国电信客服人员表示所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。但后续是否会被投放、有...
联通手机拨打移动号被限制 客服称打太多进了黑名单
“当时还以为是欠费了,一查没有,联系联通客服,告知我的号码使用状态正常。”刘先生不解,便前往他家附近的联通营业厅,工作人员现场查询后,告知的结果还是一样。工作人员用他的号码随机拨打号码,发现只有在拨打移动号码时,才会被“限制呼入”,工作人员建议他联系移动客服。