作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
应该是超过450元,超过之后就不再收费了,450元是极限。第二点我想说明的是什么,您平时可能很少上网,可能出差或者手机使用习惯有些改变,上网更多了。所以我们建议您根据目前的套餐,看看哪些适合您,能调整一下套餐,或者是加一些流量包来解决这个问题。另外我们平时也有流量提醒,我们每周都会有一个提醒。因为在你使用...
运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户
7月中旬,广州的邓先生发现,来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示,需收取6元/月的资费。邓先生的遭遇并非个例。黑猫投诉平台上,涉及“来电显示”的投诉达上千条,投诉对象涉及中国移动、中国...
注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...
中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的...
疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?
假客服的“套路”这些假客服,他们手握大量用户数据,一天能打出10万通骚扰电话!他们的目标很明确——套取你的验证码,然后在你毫不知情的情况下,给你开通各种收费业务。他们的话术设计得滴水不漏,让你误以为那些新增的流量包、语音包都是免费的。但实际上一旦你同意开通,电话费就开始悄悄上涨了。更可恶的是,...
联通29元135g流量卡真的假的?移动联通电信哪个流量套餐便宜
无论千变万化,一定要看收费标准的,都是正规公司,无非就是字眼里有点游戏,让你感觉很便宜,突然一天恢复了,心里有落差,又感觉上当受骗了。。。这样的大流量卡,做的基本都是新开户的新人。。所以适合薅羊毛。。到期就注销,或者连续客服能不能参加新的活动。。其他移动,电信。都类似出了很多大流量套餐,不...
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”(www.e993.com)2024年10月21日。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...
月流失51万用户:中国移动真如网上说的那么差吗?未必
我还有一个181的电信号码,包含100G宽带和20G流量(超出部分不收费但会降速),以及一部固定电话,每月费用为109元,还不是5G网络。这个价格是否算贵?当然,不可否认的是,中国移动在三大运营商中的套餐费用一直偏高,并且一直“屡教不改”,这确实让人不太喜欢。
4G套餐下架?有影响?广东移动火速回应
针对当前中国移动在广东地区的4G套餐的办理情况,记者11月21日拨打了客服电话020-10086,客服工作人员表示,中国移动2023年在广东地区的4G套餐目前可以正常办理。记者梳理发现,目前在移动官网确实可以看到有4G低价套餐可以选择,最低8元/月起(国内通用流量100mb或国内通用通话30分钟)。不过在手机端的移动App上,却难以找到...
很多用户“上当受骗”,套路太深,快看看你被坑了没?
虽然这项服务只收费2.24元,但后来,网友接连发现,还多出了一项“补收合约消费差额”,这项服务收费17.76元。对此,网友细细回想,这才想起在国庆节前几天,自己接到了一个陌生电话。电话那头的人表示,自己是移动公司的员工。在介绍了相关情况之后,他表示,自己能够帮助网友免费升级家中宽带到1000M,并且能够...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
在和客服沟通未果后,刘女士在中国联通APP内投诉申请退费,但等了几天依然没人处理。刘女士又去黑猫平台投诉,没过多久,中国联通工作人员联系刘女士,主动为其取消多出来的套餐,并退还了之前3个月总计45元扣费。从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图...