景区安全管理、定价收费、酒店预订成“十一”假期投诉热点

在定价收费方面，“张家界景区”被指拆成近20个景区收费；江西庐山风景区游客自带方便面还需支付5元开水费。在住宿预订方面，有消费者取消预订酒店被扣1000多元；还有网友提前订酒店被取消后涨价6倍。针对这些问题，中消协提出了以下建议：一是强调事先预防，检视问题切实解决。相关景区应提前进行演练，持续自查自纠，严...

女子取消预订酒店被扣1000多元

10月3日，记者在部分线上预订平台搜索济南酒店发现，多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样，规定复杂，有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。其中，“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。以济南香格里拉大酒店为例，一家平台显示订单确认30分钟内免费取消，若超出...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样,规定复杂,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。其中,“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分...

“房门都没进,就被扣了一千多!”酒店退订被扣全额房款,网友吵翻

10月3日,媒体在部分线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样,规定复杂,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。其中,“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。以济南香格里拉大酒店为例,一家平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样,规定复杂,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。其中,“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。

广州一酒店 Wi-Fi 费一天 110 元引热议,你能接受网络费用收费吗

参考热搜置顶,有网友吐槽广州康莱德酒店WiFi收费过高,据称“收费标准为手机端60元每天,电脑端120元每天”(www.e993.com)2024年11月24日。就此,媒体“读秒财经”询问酒店工作人员获悉,入住的时候在前台“办理会员”可以享受免费网络。付费WiFi是“高速网络”,和免费网络的区别是“付费网络是30兆,免费网络是10兆”。

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

9月13日-14日,海报新闻记者通过调查美团、携程旅行、同程旅行、途牛旅游等线上旅游平台的多家济南的酒店发现,预订房间均需交纳全额房款,取消政策也形式多样,有“不可取消”“付费取消”“15/30分钟内免费取消”“限时取消”等,其中,大部分酒店都为“限时免费取消”,“不可取消”“付费取消”主要集中在少部分的...

二手平台订酒店,结果“差点进局子”?业内人士揭秘…

第一类,盗刷房。卖家盗用他人的信用卡为消费者的酒店订单付费,尤其海外酒店是重灾区。一旦被盗刷的卡主发现并报警,消费者轻则补房费,重则被取消签证、留下盗刷记录,还可能对后续再次入境或办理他国签证造成影响。一般来说,这类代订也是最便宜的,因为卖家根本无需付出任何金钱成本。所以三折、四折的价格频现,...

2024年“十一”假期消费维权舆情分析报告

但酒店告知预订政策是平台规定,与酒店没有关系。多次沟通后,平台仅同意退还一半费用。10月3日,记者在部分线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样、规定复杂,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。其中,“不可取消”“付费取消”的情况多集中于...

东南早报数字报

付费取消、限时取消、不可取消部分高端酒店线上预订取消政策多样“朋友打算来济南玩,但临时有事来不了,取消酒店却需要扣除全部费用。”济南市民李女士说,自己通过线上平台给朋友在济南某酒店预订了10月1日—10月2日两晚的酒店,共计花费2298元。但是提前一天取消预订的时候,平台却告知订单确认30分钟后再取消,需...