电影票手续费怎么申诉回来?一些小经验,分享给你

首先，我们需要理解电影票手续费的性质。手续费的收取通常是为了弥补售票平台的运营成本，包括技术开发、人工维护以及服务提供等方面的费用。然而，在某些情况下，手续费的收费标准可能过高，与实际成本不符，或者在购票过程中产生了错误。在这种情况下，消费者有权利提出合理的申诉。一种常见的手续费不合理情况是，售票...

有料·315特别报道|电影票只改不退?霸王条款!这“锅”,消费者不背

实际上，关于电影票退改签手续费用标准规范的问题，各地早有探索。比如，2019年，深圳市消委会就推出了全国首个电影票“退改签”行业自律标准《电影票退改签标准》，规定影院应对电影票实行“阶梯式”退费：24小时以上免收“退改签”手续费，0.5—1小时收取不高于票价30%手续费。当时，有20家影院代表签署了自律规范...

电影票“退改签”应平衡多方需求

现行大多数电影票“退改签”规则仅限于电影开场前,部分需要支付手续费,还有一些特定场次不允许退票。当观众在观影中对电影院硬件和服务不满意,或被虚假宣传“骗进”电影院后发现“名不符实”,又或者出现有特别吵闹的孩子等影响观影体验的情况时,只能硬着头皮把电影看完,或者离开电影院,白白浪费电影票钱。“电影开场...

电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议

一些影院经理也表示看到了网上的消息,“这样的措施需要更多市场实践检验。”记者从上海市电影发行放映行业协会获悉,上海的影院目前大部分均支持退票、改签服务,但不同影院对时间和手续费有相应要求,“退票一般最迟要在放映前1小时。”目前上海观众对影院“退改签”类投诉量相对平稳,大部分投诉是针对平台服务而不是影片...

点名多家电影院!长三角消保委联盟直击电影市场六大消费痛点

例如，体察员在猫眼平台购买浙江神话光影max激光巨幕影城的电影票，线上票价20.9元，实际支付也是20.9元。但是在线下拿到的电影票显示票价为35元，服务费0元。线上和线下价格相差14.1元。体察员通过淘票票平台购买的上海中影国际影城（翼生活广场店）电影票票面无“票价”字样，只有“11.00”字样疑似票价，但是体察...

同一场电影 网购价与票面价为何不同?

黄女士说:“今年春节档,我在网上购票平台买了三张票,46.9元一张,总共花了一百四十多元(www.e993.com)2024年11月28日。我们去电影院取票的时候,打印出来的票面上是42元一张,之前在网上买电影票也碰到过这样的事情,不过差价不大。我觉得可能是平台收的手续费或者影院收的服务费。”

记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...

“我从网络购票平台购买的电影票,临时有事到不了,不能全额退款。”网友李女士告诉记者,她通过网络平台购买了两张电影票,购票时的页面信息显示该场次可改签,不可退款,和客服多次沟通后,扣除了一定的手续费后,才得以退款。目前,电影票支持退改签是常态,如果对于退改签有限制,是合规的吗?11月16日,海报新闻记者发...

调查:电影票为何易买难退?电影票退票收手续费合理吗?

调查:电影票为何易买难退?电影票退票收手续费合理吗?关于“电影票退票难”“退票要收手续费”的争议,广东一家电影院的负责人坦言,电影院并非靠退票挣钱,设置退票费的初衷是令消费者减少退票,以弥补影院售票的机会成本。该人士解释,一张电影票的退票费大约在5元左右,但退订的座位并不能完全被重新预订。据了...

购买特惠电影票想退要扣70%手续费?

张女士说,自己因重复购买电影票,向售票方申请退票退款,客服却以“该电影票为特惠票,且购票时网页有明确告知退票规定”为由,拒绝全额退款,若退票需扣除70%的手续费。受理张女士的投诉后,集美市场监管所执法人员立即进行调查。售票方负责人表示,该公司通过抖音直播销售电影票,票价较线下的影院有较大优惠,且购票时会...

电影票不能退改属霸王条款 网友:当然也可以扣手续费

电影票不能退改个人觉得也不太合理,至少是电影开始前多久可以允许退改(当然也可以扣手续费),这样别人临时有事也可以避免过大损失。很多人都有过临时有事但却不能退电影票的经历。