12306回应“火车票改签要收手续费”
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
最近,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。近日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方的截图显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没...
购买火车票有变化!12306新增“车内换座”功能
记者致电12306客服了解到,车内换座是中转票的一种,当直达票售罄时,若区间段都有余票,则可以购买这类中转票,直接在车上换座连乘。车内换座图源:12306App12306客服告诉记者,车内换座功能是近期上线的,是为没抢到直达车票的用户提供的功能。之前消费者若想分段购买,需要一段一段查,现在12306系统可以优先算出...
火车票改签也要收手续费?12306回应来了
“以前改签从来不收手续费除非是改签后的票价要补足高出原价的部分现在改签没有高于原车票票价的车次也要收费”对此,12306客服给予了回应↓12306改签新规采取阶梯式计费12306APP显示,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,采用阶梯式收费规则:1.距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时...
火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费
最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?众多网友对火车票收取改签费提出质疑。图源:某社交平台...
火车票改签也收手续费?今年1月起,12306改签采取阶梯式计费,此前可...
近日,有网友反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解(www.e993.com)2024年11月23日。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?事实上,从今年1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售...
火车票改签要收手续费?12306客服:阶梯式收费,主要为旅客着想
据了解,此前12306改签并不收取手续费的,只需要补退中间票价。实际上,12306新的改签规则在今年1月15日就施行了。对于火车票改签收取手续费的规定,也有网友持赞同的观点。有人认为,之前不收取改签费时,一些有退票需求但又想节省手续费的人,会投机取巧地把原车票改成票价较低的车票,然后再进行退票处理。
12306回应火车票改签收手续费是打击黄牛 网友:你才是最大的黄牛
媒体记者通过12306客服工作人员得知:“最新的规定:加收了改签手续费以后,在原车票车次发车的48小时以内可以随时改签,包括改签预售期的车票!”对此网友们纷纷热议,评论区都是一种不买账的言语:网友表示:退票需要收手续费,改签也需要收手续费,如果这算我们用户违约,我们认了,但是火车晚点呢?属不属于违约?这是不...
...出行注意!丨这两个地铁口有变!丨火车票改签也收手续费?12306回应
12306回应“以前改签从来不收手续费,除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费,真有点恼火!”众多网友对火车票收取改签费提出质疑最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临...
火车票退票不扣手续费了?12306回应。-24小时-虎嗅网
据大象新闻,11月29日,在网上,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。这则消息下方,还附了两张截图,从截图中,记者了解到,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。