揭秘12306退票谣言,提升信息辨识力!
那么,为何会有这样的误传出现呢?原来,这是源于一位网友的具体经历——该网友购买了从延安出发的D779次列车车票,并在开车前不到15分钟申请了退票,意外地发现没有扣除任何手续费。事后得知,这是因为当天D779次列车晚点了30分钟,根据铁路部门的规定,因列车晚点导致乘客退票的情况,是可以免收退票费的。这个案例...
最新!遇列车晚点、停运、折返怎么办?
若列车晚点,可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,有接续列车车票的需一并办理退票,不收退票费。接续站晚点如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。温馨提醒Part.112306App办理退票简单、...
高铁晚点有补偿?12306回应
旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费(www.e993.com)2024年7月27日。很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手续费了。
因天气原因致列车晚点停运,退票可免手续费
中国铁路武汉局有关负责人表示,列车因天气原因导致停运时,旅客可自列车停运信息公布时起,自车票发站乘车日期起30日以内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机App)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
12306回应:列车晚点退票可免收退票费11月28日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费...
大学生回家买火车票,退票不扣手续费了?回应来了→
却并未扣除手续费呢?对此铁路部门相关工作人员表示经查询11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟根据相关规定由于列车晚点的原因用户退票不需要扣除退票费“一般情况下如果列车不能正点到达那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务由于列车晚点原因办...
今日辟谣(2023年12月1日)火车票退票不扣手续费了?
不实:火车票退票不扣手续费了?真相:11月28日,有网友发帖称,“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”。其订单截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,退票申请秒过,且没有扣除手续费。对此,铁路部门相关工作人员表示,近期未出台...