候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应

待兑现的候补订单可以主动退单,退单后将原额退款。过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将自动退还至原支付工具。注意∶如果候补多张车票均成功,当出现退票情况时,将按照现行退票规定办理。候补购票是否加收手续费?铁路12306的官方候补购票服务不额外加收任何费用。

12306成一种新的存钱方式?网友:不仅没利息,有时候还要手续费

铁路12306候补购票不收取任何手续费。如何候补车票?候补购票有哪些技巧?铁路部门提示,没有买到心仪车票的旅客,可以多选几个日期、车次、席别组合提交候补订单,增加候补成功率。候补购票每个用户可以有6个待兑现候补订单,每个候补订单最多可选择3个乘车日期,总计添加不超过60个车次,最多可添加9位乘车人,最晚候补订单...

12306回应“火车票改签要收手续费”

“通俗一点说，距离开车前不足48小时时，改签票面乘车日期及以前的列车，或者开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，都是不收取改签费的。”部分网友对收取改签费表示理解对于火车票改签收取手续费的规定，也有网友持赞同的观点。有人认为，之前不收取改签费时，一些有退票需求但又想节省手续费的人，会投机取巧...

12306回应改签也要收手续费:最大限度利用运力资源

据了解,此前12306改签并不收取手续费的,只需要补退中间票价。就此,界面新闻致电12306,工作人员表示该规定是今年1月中旬就已经修改并实施。对于发布该改签新规的原因,上述工作人员表示,该改签新规主要是针对乘客想改签乘车日期之后的车票制定的。未发布该改签新规之前,临近48小时或者开车后,乘客无法改签次日及之后日期的...

火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费

最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?众多网友对火车票收取改签费提出质疑。图源:某社交平台...

火车票改签要收手续费了? 12306客服:阶梯式收费,主要为旅客着想

最近,12306改签火车票收手续费在社交平台引发热议(www.e993.com)2024年11月15日。有网友称,“改签票被收了15%手续费,之前记得改签都是免费的”。与此同时,“改签收手续费合理吗”也引发网友讨论。更改的原因是什么?12306一位客服16日对中新经纬表示:“主要是为了旅客着想。因为之前经常出现旅客没赶上火车,结果导致车票浪费的情况。现在可以直...

吃相真的难看?现在改签也要收手续费,12306官方回应

近日,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手续费了。大家查询12306平台发现,平台的确迎来了改签规则的更迭,但这并非意味着所有改签情况都需要缴纳改签手续费。改签新规如明镜高悬,清晰地展示出,对于火车开车前48小时以上的乘客,以及距离开车前不足48小时的乘客,在改签乘车当天及之前...

火车票改签要收手续费?12306:应广大旅客的要求

今日,#12306回应火车票改签也要收手续费#冲上热搜。截图自微博有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。众多网友对火车票收取改签费提出质疑在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢...

12306退票手续费

12306退票新规:旅客退票以列车发车时间为参考点,在开车前15天之前退票的,不收取退票手续费;在开车前退票提前48小时以上的,按照原票价的5%核收手续费;在开车前退票提前时间不足24小时的,按原票价的20%核收手续费;在开车前退票提前时间在48~24小时的,按原票价的10%核收手续费。

火车票改签也要收手续费?12306回应

最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中，只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为，才会收取手续费，为什么现在连改签也要收费了呢？12306改签新规：采取阶梯式计费记者通过查询12306APP发现，该平台对改签费的收取规则有明确的...