飞猪推出火车票“免费退”权益,铁路12306:这些做法纯属误导消费者

既然要通过铁路12306平台，飞猪如何实现所宣传的“免费退”呢？飞猪的客服人员告诉银柿财经，上述退票手续费将以飞猪退票保障红包的形式返还至用户账户，红包不可提现，但可以用于后续火车票购买。铁路12306在文中解释称，之所以对开车前8天以内退票的梯次核收退票费，原因在于可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票，...

飞猪宣布六大暑期出游硬核保障 包含客票免费退、酒店保价等

其中，主动帮助用户挽回损失的举措包括：为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费，平台将以红包的形式100%返还；为飞猪用户提供2次境外酒店保价权益，符合保障条件的消费者可以获得最高800元红包的差价返还。帮助用户避免潜在损失的举措包括：如因航班航变...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

“提前一周提出要退票,竟然要收70%的手续费!”最近,家住济南的丹阳打算在春节期间和母亲前往港澳游玩,在飞猪平台订购了从济南飞往深圳的西部航空航班。因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的...

3人同时买同趟航班票价不同?飞猪回应

针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,航空公司在符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。此次客票退改规则调整后,调低了机票退改签手续费的比例,并扩大了客票免费退改范围和适用场景,新规在即将到来的春运中会为旅客带来更多保障。对于自愿退票的费率,不同舱位有...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

飞猪:按规定不能往前改二次核实后退手续费飞猪客服在一开始接到章女士的诉求时,表示病改都是往后改不能往前改。后来,章女士在收到携程退款后,再次联系飞猪客服,询问飞猪这边是否可以退回改签费。飞猪客服表示,章女士是自愿改签导致收取的手续费,改签成功不退手续费。

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

被客服收取调取费4月28日上午，韦先生在飞猪平台搜索4月30日上海前往南宁的机票时，不小心错购成了南宁至上海的票(www.e993.com)2024年11月27日。付好款没过几分钟，他就发现了自己的错误，便赶忙通过平台申请了退票。3小时后，退款252元到账。韦先生十分疑惑，“算上燃油、机建一共支付了617元，手续费要扣这么多吗？”他拨通了承运航司...

飞猪退票扣手续费介绍

有朋友定错了机票火车票,想要退票,但是不知道飞猪退票扣多少手续费,其实它是由具体规则的,根据规则来收取手续费。时间手续费发车前15天不收费发车前15天-48小时前票价5%发车前48小时-24小时票价10%24小时内票价20%1、另外,如果进行了改签,改签后再退票的,按改签之前对应的时间进行收费。

遇航变可免手续费退改 飞猪推出暑期“省心中转”服务

近期,在线旅游服务平台飞猪面向暑期推出中转航班省心退改服务。消费者在飞猪App上预订带有“省心中转”标签的航班机票,如一程发生航班取消或延误,则两程航班均可免手续费退票或改签。“省心中转”服务覆盖了暑期所有中转航线,覆盖的订票日期为7月31日(含)前,出行日期为8月31日(含)前。

刚买完机票就降价怎么办?飞猪推出暑期机票保价服务

今年暑期旅游市场的火爆,让机票、酒店的价格变化不断成为热议话题。针对暑期,飞猪上线了机票、酒店、门票等购票补贴,并推出中转航班省心退改服务,消费者预订带有“省心中转”标识的航班,如一程发生航班取消或延误,则两程航班均可免手续费退票或改签。(中国民航报记者田以丹)...

暑期出行按下“暂停键”后:多平台迎退票高峰,部分免手续费

火车票方面,旅客在平台办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费。除此之外,在汽车票、船票、景区门票等多个方面,飞猪亦推出了相关退改措施。去哪儿网公开信息显示,乘客在2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费。除此之外,针对不同地区,平台推出了...