火车票退票不扣手续费了?12306回应
最近,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。近日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方的截图显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没...
12306回应遇突发状况致列车折返 :如折返回始发车站,可申请全款...
以上情况均不收取退票手续费,并且会在七个工作日将退款返还给乘客。对于列车全程停运的情况,乘客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票,停运列车将全额退票。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP文章关键词:...
火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围,防范...
第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前4...
12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞
5月16日,据长江云新闻消息,最近有网友在社交平台反映,称自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费,因此感到非常不解。对于为什么要收取改签费?12306客服回应,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作...
高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解
一、开车前8天以上退票无费用如果您的退票申请是在开车前8天(含8天)提出的,那么您将不会被收取任何退票费用,可以全额退款。二、根据退票时间距离开车时间的不同,扣费标准有所区别票面乘车站开车时间前48小时以上的退票,需扣票价5%作为退票费。开车前24小时以上、不足48小时的退票,扣费比例为票价的10%。
铁路12306退票需要扣多少手续费
在铁路12306上购票后,如果需要进行退票操作,会收取一定的退票手续费(www.e993.com)2024年9月8日。具体费用计算如下:1.开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;2.开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;3.开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;
...这些新规将影响你的生活!/火车票退票不扣手续费了? 12306回应!
就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。据介绍,按照12306官方规定,列车开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票...
火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费
最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?众多网友对火车票收取改签费提出质疑。图源:某社交平台...
火车票改签要收手续费?12306客服:阶梯式收费,主要为旅客着想
据了解,此前12306改签并不收取手续费的,只需要补退中间票价。实际上,12306新的改签规则在今年1月15日就施行了。对于火车票改签收取手续费的规定,也有网友持赞同的观点。有人认为,之前不收取改签费时,一些有退票需求但又想节省手续费的人,会投机取巧地把原车票改成票价较低的车票,然后再进行退票处理。