台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
火车票退票不扣手续费了?12306回应最近,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。近日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方的截图显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟...
12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞
未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。通俗一点说,距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车...
火车票改签要收手续费?12306:为防范黄牛及退票漏洞
第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时...
火车票退票手续费多少天内可取
在中国,铁路12306官网上购买火车票后,如果需要在发车前进行退票,根据退票时间的规定,退票费用会有所不同。1.发车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;2.发车前48小时-24小时内退票的,收取票价10%的退票费;3.发车前24小时-发站扣车前退票的,收取票价20%的退票费;...
火车票退票扣多少钱手续费?附火车票退票扣费标准
火车票退票手续费收取标准开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计(www.e993.com)2024年10月18日。距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。
火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费
在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?众多网友对火车票收取改签费提出质疑。图源:某社交平台不少网友表示,“以前改签从来不收手续费,除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费,真有点恼火!”“改...
火车票改签要收手续费?12306客服:阶梯式收费,主要为旅客着想
对于火车票改签收取手续费的规定,也有网友持赞同的观点。有人认为,之前不收取改签费时,一些有退票需求但又想节省手续费的人,会投机取巧地把原车票改成票价较低的车票,然后再进行退票处理。例如,离开车时间不到24小时的时候,如果想要退掉一张票价为500元的票,按退票规则就得收取占票价20%的退票费,这样一来,退票...
即刻退票被收795元手续费 演唱会“土政策”该改了
消费者因个人问题退票,属于违约行为,固然应承担责任,但经营者也应考虑公平性、合理性等因素,而不能设置过高的违约金。卞女士购票后即刻退票,而且距离演唱会开始尚有时日,其退票行为并不影响演唱会门票的二次销售,经营者由此遭受的损失也很小。此情况下,50%的手续费显然不公平、不合理。
火车票退票不扣手续费了?12306回应。-24小时-虎嗅网
据大象新闻,11月29日,在网上,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。这则消息下方,还附了两张截图,从截图中,记者了解到,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。