乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照票面价格50%收取改期费用,根据改期当天航班票价,如果票价一致,只需要改期手续费,如果票价更高,还需要补足差价。”因乘客有特殊需求开放重复购票记者...

国庆再现机票价格大跳水 旅客遭遇退票重订潮

同样,杨先生预订的三亚至重庆往返机票,也因后期票价大幅跳水,不得不承担退票手续费重新购买。今年的民航市场持续呈现“量增价跌”的特点,这背后是航空客运竞争加剧、国际航线恢复缓慢以及高铁竞争等因素的共同作用。上半年,多家航空公司公布的客运人公里收益均有所下滑,尽管如此,票价的降低也带动了客座率的上升。进入...

...二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费

案例：浙江宁波，春节放假，女子1600元买机票，20分钟后，退票被扣1190元。女子以不影响二次销售为由要退费，航空公司回应：没法退，我们扣的是85%的手续费太欺负人了？浙江宁波，女子花1600元买了两张春节回贵阳的机票，结果发现看错时间，只能退票，可没想到仅20分钟的时间，却被扣了1190元。女子丈夫认为离起...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

8月12日上午，在香格里拉市人民医院医生的建议下，张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而，张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后，原本3180元的机票款只收到1838元退款，被收取了1300多元手续费。▲通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。消费者提供随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

“提前一周提出要退票,竟然要收70%的手续费!”最近,家住济南的丹阳打算在春节期间和母亲前往港澳游玩,在飞猪平台订购了从济南飞往深圳的西部航空航班。因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。

高原反应退票被收千余元手续费 南方航空病退服务有点乱

因病退票被收手续费8月11日,张先生一家抵达云南香格里拉,下飞机不久后,其父亲就出现了高原反应,整晚吸氧,无法睡眠(www.e993.com)2024年11月15日。张先生决定8月12日让父母返回南京,在当天早上5点通过南航APP购买了8月12日晚上南方航空公司的返程机票。然而,8月12日上午,张先生的父亲到香格里拉市人民医院就诊,医生建议继续吸氧治疗或至低海拔...

退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?

但买完机票2天后,魏女士行程有变,想提前回老家。她本想改签,却发现改签费为票价的50%。魏女士这才注意到退改签规则:离站时间336小时(含)之前收取票面价50%的改期手续费,336小时至72小时(含)手续费为60%,72小时至48小时(含)手续费为70%,48小时至4小时(含)手续费为80%,4小时至起飞后手续费为90%。退票...

新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?

在放宽退改范围的基础上,南航、东航的退改票费用收取标准也有相应调整,调低了机票退改签手续费的比例。东航的新版规则增加了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南航则是乘客提前7天自愿变更,大多数舱位将免收手续费。四川恒和信律师事务所联席合伙人、律师王生忠告诉记者:“2018年中国民航局发布实施的《民航局关于改进...

湖南消费维权联盟丨机票刚买1小时就退被收2300元手续费,航司被曝...

一家三口原计划大年初一早上7点飞海南旅行,除夕就从县城住到了机场附近的酒店。半夜突然接到通知,东海航空航班取消,最近几天都没有改签选择。蒋先生无奈,只能临时买了海南航空从隔壁城市出发的机票,但凌晨根本打不到车。蒋先生赶忙退票,另做打算,然而从下单到退票仅仅1小时,就被收取了高达2300元的退票费。

2024年南航春节机票常见问题解答

Q:兑换机票后,如果无法按计划搭乘航班,可以改期或退票吗?A:机票一旦兑换,不得自愿变更,自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航空公司。退票手续费收取标准如下:航班预计离站时间前168小时(含)前航班预计离站时间前48小时(含)前航班预计离站时间前4小时(含)前...