泰兴这两起校外培训机构消费投诉!
商家表示系消费者个人原因要求退卡,应当扣除手续费。经现场沟通,商家同意全额退款不扣除手续费。说理分析:按照《江苏省预付卡管理办法》第十八条第一款规定:经营者发行预付卡,消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款,经营者可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。投诉人在无理由退款时限内提出退款属于...
【以案释法】未与教育培训机构订立书面合同能不能退费?
小娜在向培训公司支付了35039元学费后,未在培训机构处上课,双方在微信中已就退款事宜达成一致,因此对小娜主张返还学费35039元并支付利息,本院予以支持,超出部分,不予支持。该培训机构经本院合法传唤既不到庭参加诉讼,亦未提供相关证据,应承担放弃抗辩和举证不能的法律后果。法官提醒济南高新法院一级法官梁猛提醒:...
解决了吗丨唐山:培训机构未按承诺退费?已退款
据王女士介绍,她于2023年10月报名参加了华图教育的专升本培训班,当时交了6000元学费,机构承诺如果没考上会退5500元。“今年5月考试之后我没有考上,所以提出要退费,但是对方机构以领导开会无法退费为由一拖再拖。”王女士目前急需这笔钱,希望相关部门能督促培训机构尽快退款。收到诉求后,记者将问题转至唐山市1...
培训机构退费得扣除服务费、手续费 律师:按优惠后的价格折算退费...
从另一方面来说,培训机构虽然在协议中约定了退费按照原价折算以及相应的手续费、服务费,但该合同作为培训机构提供的格式合同文本,根据《民法典》第四百九十六条的规定,关于退费需按原价折算或另行扣除手续费、服务费等约定条款应属于对格式条款提供方免除或者减轻责任等对崔女士有重大利害关系的约定,如果培训机构未就...
■记者跑腿之为民解忧 退费得扣除服务费、手续费 律师:培训机构按...
从另一方面来说,培训机构虽然在协议中约定了退费按照原价折算以及相应的手续费、服务费,但该合同作为培训机构提供的格式合同文本,根据《民法典》第四百九十六条的规定,关于退费需按原价折算或另行扣除手续费、服务费等约定条款应属于对格式条款提供方免除或者减轻责任等对崔女士有重大利害关系的约定,如果培训机构未就该...
巧立名目一课未上扣费过半,多轮调解培训机构合理退费|静安区2023...
经协调,最终,商家同意不再扣除手续费,退还消费者8646元,至于3888元的教具费,则换算成40节课程提供给消费者,对此结果,消费者也表示接受(www.e993.com)2024年7月28日。案例评析之前由于受疫情影响,各类培训机构关关停停,欠费不还已属常见,像本案中商家退款条件苛刻的也非个案。很多企业资金困难,一手收新生的款,一手退老生的钱,导致...
家长暑期收到纸质退费通知,多家教育机构提醒警惕培训退费骗局
新京报讯(记者冯琪)近日,一些不法分子暑假期间通过伪造政府部门公文,诱导家长学生添加QQ号或加入QQ群,以校外培训退费名义实施电信网络诈骗,对此,多家培训机构发布预警及提示。8月9日,北京家长刘女士收到一个不明快递,打开后,里面是一个廉价手串和一张纸质通知,内容为“北京小步大成科技有限公司退费公告”。该公告声称...
深圳一培训机构换授课老师,家长提出退费遭拒,商家回应
深圳消委会提醒称,家长缴纳培训费用,可以通过教育部全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端”APP完成,签订《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,索取正规发票,以备维权之需。此外,应该控制额度,勿受“充值赠送”等方式诱惑,缴纳高额培训费。如遇到涉及违规收退费等经济纠纷问题,可以投诉反映或通过法律途...
当心!“培训机构退费”骗局!
8月3日,江西省南昌市西湖区的王先生收到一份快递,里面有一张某英语机构的退费公告,称王先生曾经报名却迟迟未开班的培训机构可以办理退费,只需扫二维码联系客服,便可以办理。王先生扫码添加客服QQ好友后,被拉入了一个群聊。客服称,因该培训机构已被其他公司收购,办理退费首先需要购买该公司的债券,购买后才能把培训...
送到家门口的钱?警惕!培训机构退费诈骗套路又升级
启牛学堂提醒广大学员,正规的培训机构的退费流程一般是以原路返还的方式退回钱款,不会以添加QQ或者下载其他App的方式进行。对于自称客服,要以诱导转账、投资等方式退费的一定都是诈骗。互联网教育品牌嗨学网近日也发布声明称,嗨学网从未使用过QQ办理任何退费业务,凡是要求添加QQ(或进入QQ群)退费的都是诈骗!嗨学网也不...