紧急提醒:部分列车两天停运 退票不收手续费
正是暑假出行季,不少人收到停运消息后,着急退票、重新购票。铁路部门表示,一个月内都可以退,不收取手续费。铁路部门表示,已购买停运列车车票的旅客无需急于前往车站窗口或自行上网办理退票业务,停运列车车票均可在票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗...
明天,高铁千岛湖站及这些铁路线部分区段继续停运,退票不收手续费
已购买停运列车车票的旅客无需急于前往车站窗口或自行上网办理退票业务,停运列车车票均可在票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。铁路部...
高铁晚点有补偿?12306回应
②列车晚点:旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签...
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
答:列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站人工退票窗口办理退票手续,同样不收退票费。问:联程票、往返票其中一趟列车停运,怎么办?答:如旅客购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联/返程票车票退票,则必须在联/返程票开车前办理,并同时携带停运列车和联/返程票车票(如已取)到车站退票窗口...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
12306回应:列车晚点退票可免收退票费11月28日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费...
寒潮来袭!停运列车退票不收手续费
停运列车退票不收手续费12月15日下午3时10分,温州市区寒潮蓝色预警信号升级为寒潮黄色预警信号,预计寒潮将于今天傍晚开始影响市区所有街道(镇),将有一次剧烈降温、大风和降水天气过程(www.e993.com)2024年7月24日。大风、雨雪和寒潮天气容易造成列车晚点、停运等问题,给旅客的出行带来不便,为了应对这些挑战,铁路温州南站采取了一系列措施,确保...
昨日杭州多趟列车停运、晚点 因列车停运旅客退票免手续费
同时,提醒各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退...
...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费
长三角地区:因列车停运退票免手续费据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。
杭州东站受地震影响晚点的列车正逐步恢复,停运列车可免费退票...
根据我们了解到的最新情况,今天(4月3日)受地震影响停运的部分列车,退票可免收手续费,各位市民在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,不收取退票费。
大学生回家买火车票,退票不扣手续费了?回应来了→
却并未扣除手续费呢?对此铁路部门相关工作人员表示经查询11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟根据相关规定由于列车晚点的原因用户退票不需要扣除退票费“一般情况下如果列车不能正点到达那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务由于列车晚点原因办...