携程旅行订票能退吗
如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着,如果订单还未出票,用户有机会享受无手续费的全额退款。对于已经出票的订单,用户需要根据各航空公司的规定执行退票操作,可能会收取相应的退票费。例如,起飞前24小时退票,通常收取不超过10%的退票费;而...
套路加价抢票,这个五一携程又要赚麻了
想要在携程买票,被加上一笔钱是少不了的,少则10元,多则60元。可这种“抢票”“加速包”的收费形式,实际上和卖演唱会门票的黄牛没什么区别,加速为虚,代抢为实。来源:携程App央广网多次报道,无论使用第三方平台的加速包,还是12306候补,都要通过12306铁路后台,加速包没有用,如果后台识别到提速软件多次侵入网站...
飞猪往哪飞?
火车退票费事件即是如此。2024年7月,飞猪服务号发布《飞猪暑期买机票火车票免退票手续费》内容,推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。新用户在飞猪旅行上购买火车票,同步12306的车票信息后,首次退票产生的费用可申请以红包形式发放至卡券中。但很快中国铁路12306官方发表声明,称“某些平台”吸引新会员...
购买火车票被加钱抢出多张票,多出的手续费谁来承担?
一个人被购买了多张不同的回程车票,想要退票,还需要承担一笔不小的退票手续费。王女士很无奈,“我只能退掉,但是退票的手续费有六张,还是由我承担,这些多加的费用,退票的手续费,都够我再买两张票了”。王女士疑惑:携程等第三方平台为何可以给同一个人购买出多张相似段不同车次的车票?这个在购票规则上是被...
网购旅行火车票“增值服务”收费标准遭质疑
铁路客票销售服务费收取政策有法可依一专业人士分析称,同程旅行的火车票增值服务费就是在以原票价基础上,额外的手续费。火车票的购买渠道最好是在线下火车站的售票窗口购买,在第三方网络售票平台购买火车票,就会出现相应的增值服务费,只有12306才是铁路中心唯一认同的铁路售票网站。火车票“增值服务费”符合国家有...
携程下单买联程动车票仅买到半程,退票需扣20%手续费引质疑
5月13日,王先生曾联系携程客服人员,此次订单系因平台没有抢到前半程车票,无法构成后续出行条件,自己不应该承担退票所需手续费(www.e993.com)2024年11月25日。上述工作人员则认为20%手续费均由铁路部门收取。因王先生出行订单未成功,后半程车票也没有退款,对其造成的损失给予50元赔偿。
携程飞猪显示抢到同一张火车票:钱都收了双方都哑口
媒体调查发现,很多抢票软件都默认搭售“加速包”及意外险,加速包费用从10元至50元不等,各平台都宣称购买越多的加速包,出票成功率越高。而有网友表示,已经选购使用最高等级的加速包仍未抢到票。媒体亲测发现,VIP抢票显示已抢30万余次,却仍未出票。
端午节火车票销售火爆,携程上周末全国火车票预订量环比增3000%
端午节火车票上周末全部开售,今年端午节小长假集中在高考期间,届时铁路运输会出现学生流、探亲流、旅游流高度叠加的状况,铁路部门建议市民提前购票。携程大数据显示,上周末全国火车票预订量环比增长近30倍,部分热门中短途车次已一票难求。单程平均耗时1.8小时,少于五一的2.3小时...
抢票软件帮你抢到火车票了吗?原来背后藏了这么多猫腻
周女士:“我在12306和携程两个软件上抢票,但在12306上我根本买不到票,然后我就去携程买,买了一个10块钱的优先出票权和50元的光速加速包,我是从十几号就开始抢票了,到现在还没有抢到票。”除了直接花钱购买加速包,第三方软件还为用户提供了另外一种选择:好友助力抢票。只要您把购票链接转发给好友,获得30人的...
买火车票莫名多了几十块 平台搭售陷阱防不胜防
▲携程旅行网默认勾选了40元的收费套餐图片来源:携程旅行网27日,中新经纬在携程旅行网购买了一张北京南站至上海虹桥站的高铁二等座车票,票价为553元,点击预定后,总价款却是593元。仔细观察后发现,多出来的40元是携程默认勾选了一项收费套餐。根据介绍,该收费套餐包括“极速出票,尊享专人客服,极速退改签”“...