台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

根据代女士提供的机票截图，原定于9月8日从海口飞往上海的航班接到航司通知，已取消行程。对于代女士反馈的情况，大麦官博在黑猫投诉平台上回复称，大麦网作为票务代理平台，不参与项目的退票规则制定及退费手续费收取。经过多次沟通后，大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而，直到9月12日，代女士收到大麦网...

台风来了,大麦网也不给退票?

根据代女士提供的机票截图，原定于9月8日从海口飞往上海的航班接到航司通知，已取消行程。对于代女士反馈的情况，大麦官博在黑猫投诉平台上回复称，大麦网作为票务代理平台，不参与项目的退票规则制定及退费手续费收取。经过多次沟通后，大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而，直到9月12日，代女士收到大麦网...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

后经于大麦网协商,表示退票不可能,开场后不能退票。对此霸王条款,作为消费者感到愤慨。根据民法典相关规定根据《中华人民共和国民法典》相关规定,如果票务合同未约定违约责任的承担方式,主办方除应赔偿消费者购买门票的价款外,还需赔偿消费者在住宿、交通等方面的合理支出。赵先生的诉求返还门票费并补偿住宿,交通方面的...

即刻退票被收795元手续费,演唱会“土政策”该改了|时评

消费者因个人问题退票，属于违约行为，固然应承担责任，但经营者也应考虑公平性、合理性等因素，而不能设置过高的违约金。卞女士购票后即刻退票，而且距离演唱会开始尚有时日，其退票行为并不影响演唱会门票的二次销售，经营者由此遭受的损失也很小。此情况下，50%的手续费显然不公平、不合理。令人担忧的是，这种“...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

点击右方按钮后,页面弹出“服务说明”,显示:本项目支持有条件退款,若需要收取退票手续费,将以用户实际支付票款为基准收取。由于项目主办方提供的退票政策不同,具体可支持用户申请退款的情形以项目详情页公告为准,退票政策最迟于实际开售时公布。记者梳理发现,近一年来,关于大麦网退票的投诉屡见不鲜。黑猫投诉平台上...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

退票难、手续费高…近日,江苏省消保委组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方应约参会(www.e993.com)2024年11月11日。会上,消保委对演出服务市场存在的五大问题进行了通报,包括退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”、平台义务落实不完善、二级票务平台退票政策不一致以及商家...

大麦网退票为何这么难

主办方华乐非凡发布的购票须知显示,演出票于4月27日13点55分在纷玩岛和大麦网开启预售,4月27日13点55分至4月28日13点54分退票不收手续费,4月28日13点55分至4月30日13点54分退票收取20%的手续费,4月30日13点55分后,不再受理任何形式的退换票。4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于...

大麦又现跳票?“林俊杰”变“潘玮柏”,退票还要收50%手续费

“林俊杰”变“潘玮柏”,退票还要收50%手续费5月6日晚,有网友在社交平台反映,自己在大麦网购买林俊杰南昌演唱会门票时疑似遭遇“跳票”,付完款后,林俊杰演唱会门票竟然变成了潘玮柏演唱会门票,而如果要退票就要收取50%的手续费,大家觉得很不合理。5月7日,记者联系上其中一位当事人张女士。张女士介绍,自己本来...

歌迷称因条件退误导购买演唱会门票 大麦网:已过退票窗口期

6月28日,家住河北秦皇岛的陈女士在大麦网上花费2280元,购买了一张6月29日的“张学友60+巡回演唱会郑州站”演唱会门票。付款成功后,她发现当日从秦皇岛前往郑州的火车票已售罄、无法前往。此时,大麦网平台显示演唱会门票尚未出票,她便第一时间联系大麦网客服申请退票,得到的回复却是“无法退票”。

“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑

演出票于4月27日13点55分在纷玩岛和大麦网开启预售;4月27日13点55分至4月28日13点54分退票不收手续费;4月28日13点55分至4月30日13点54分退票收取20%的手续费;4月30日13点55分后,不再受理任何形式的退换票。4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛...