移动、联通、电信宽带合同到期必须及时报停,究竟怎么回事?
联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生称,当初装宽带时,联通工作人员并未提醒过逾期未及时续交年费自动转成包月的规定。联通要求用户到期前必须携带身...
为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?
联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生称,当初装宽带时,联通工作人员并未提醒过逾期未及时续交年费自动转成包月的规定。联通要求用户到期前必须携带身份...
深圳市消费者委员会开会讨论宽带开户容易销户难问题
据介绍,2016年至2017年上半年,深圳市消委会接获的各类宽带服务投诉总量为6447宗,其中涉及宽带自动续费问题投诉的有289宗,这背后又牵涉到宽带“开户容易销户难”的问题。据深圳市消委会掌握的情况,目前深圳长城宽带在涉及不用退还押金情况时,可直接电话办理终止业务,其他深圳运营商中深圳移动、联通、电信及天威视讯在...
手机免费宽带真的很划算吗
免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦...
默认续费、取消困难,手机绑定“免费宽带”真实惠还是有陷阱
免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。
宽带账单隐藏收费2年多扣3400元 运营商"坑"老客户?
到期后自动续约的套餐竟比原来的贵……“包年宽带!提速降费!”2016年3月的一天,徐先生前往闵行莘庄北广场的中国移动营业厅,办理了一项包年宽带业务,10兆宽带,1年资费为550元,1年半的则为700元(www.e993.com)2024年10月18日。也就是说,前者每月46元,后者每月39元,更为优惠。因此,徐先生选择了后者,并与中国移动签署了宽带业务协议。
真实惠还是有“陷阱” 手机免费宽带真的很划算吗
免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。
悄悄收费、取消困难 手机免费宽带真的很划算吗?
免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。...
中国移动,请别再给我打电话了!
又比如,运营商以体验某项新业务为由,声称免费,但却从来不说,体验过后是否会办理自动续费。套餐一旦升级,虽然运营商承诺可以随时取消,但真正想要取消时,又会遇到表示“必须去营业厅”的客服。人去了营业厅,又被告知权限不够,需要线上客服解决。还比如,运营商力推的“29元80G绝版套餐”,真实的含义,绝不止这...
这3个号段无法携号转网,1.5亿用户中招!
此前,王二小写过运营商免费宽带的套路,到期自动续费,不会提前提醒,注销宽带账户困难,还有额外费用,最重要的是,还影响携号转网。随着携号转网的到来,手机被绑定了宽带业务,用户可能将面临难度极大的“转网工程”。你在选择安装免费宽带后,运营商把你的手机号码绑定到这个宽带,即使你不使用这个运营商的宽带,你也...