自动续费竟长达20年!电信6星会员被坑

被吸费的套餐，自动续费为20年更可恶的是，根据后台套餐扣费的明细，我这个6元套餐的订阅年限是20年，从2023年到2043年才能够取消，这真是下的一盘大棋啊。我们平时定宽带，流量包，都有时间限制，要么按每年记费，要么新用户承诺用两年，这恶意吸费一定就自动续费20年，真是夸张。拨打官方10000号投诉，客服...

联通流量超出后收费标准及应对策略详解|手机|流量包|中国联通|wi...

在某些情况下,用户购买的流量包可能会设置为自动续费。这意味着一旦流量包用完,系统会自动为用户购买新的流量包,以确保用户的网络连接不会中断。三、流量超出后如何查询(HowtoCheckExcessDataUsage)用户在使用流量的过程中,了解自己的流量使用情况非常重要。联通提供多种方式供用户查询流量使用情况。3.1手...

中消协公布上半年投诉热点 手机维修、电信服务、会员营销位列前三

电信行业中不规范经营行为仍屡禁不止，相关消费痛点、难点问题尚未根除，各类问题依旧频繁发生。其中，宽带业务开通容易取消难；套餐升级容易降级难；不正当营销问题突出，运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、免费赠送为幌子，故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息，诱导消费者开通付...

中国信通院牵头,App自动续费测评规范达成共识

中国消费者协会对此表示,目前自动续费的投诉主要集中在开通付费服务前的侵权问题和服务过程中的权益保障问题两方面,主要为部分App开发商以低价、免费试用等形式诱导消费,服务到期后App开发商未尽到有效提示义务,强制提前续费,消费者取消自动续费以后、已付费服务被立即终止,自动续费退费难、关闭自动续费后仍被扣费,以及无法...

消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权...

●以“回馈老客户”“免费试用”“赠送会员”等名义诱导消费者开通新业务,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息;●未经消费者同意更换套餐或开通增值服务,提高收费标准;●人为设置携号转网障碍,如设置超长合约期并规定合约期内不能转网,解约需缴纳高额违约金,或以签订过“靓号”协议为...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

一种是自动续费成了默认选项；另一种是商家限制消费者的选择；还有一种则是打着免费试用或1分钱体验30天的幌子，诱导消费者加入连续包月协议(www.e993.com)2024年11月17日。真是关关难过，只要不小心，只要有贪念，大概率就会入坑。中国移动2023年披露的信息称，其语音+短信占收入比已经降到了8.8%。独立IT、电信分析师付亮认为，运营商不会...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

第一,这位用户是选择中国电信高清业务里的VIP包月业务,这是通过电视画面进行订购的。订购的时候,我们画面会提示资费展示、自动续约、扣费方式。第二,用户在选择的时候需要输入密码才能订购成功,产生的费用就是用户因自动续约自动扣费产生的。用户订购的时候可能没有注意到这个提示,所以多收了两个月的费用。第三,我们...

上半年九大投诉热点!演唱会“柱子票”、培训机构虚假承诺上榜

??三是默认开通自动续费且难取消。??四是虚假宣传问题。??五是第三方代充会员服务风险高。案例:第三方代充会员服务导致会员权益无法使用消费者胡先生通过消协315平台投诉某视频会员公司。今年3月15日,胡先生在某购物平台购买某视频会员公司为期一年的会员服务,但消费者购买后一个多月,发现购买的会员服务出现...

共享单车、充电宝“好借不好还”成投诉热点

二是会员规则复杂。经营者设置诸如会员、超级会员、AI会员、大会员等多重复杂的会员体系,不同会员下又设置多种套餐,消费者难以弄清不同会员之间服务内容的差异。三是默认开通自动续费且难取消。一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。

中消协公布上半年全国消协组织受理消费投诉情况 共享单车、共享...

二是会员规则复杂。经营者设置诸如会员、超级会员、AI会员、大会员等多重复杂的会员体系,不同会员下又设置多种套餐,消费者难以弄清不同会员之间服务内容的差异。三是默认开通自动续费且难取消。一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。