淘宝发货、退货可发京东物流了;融跃速运被曝已"跑路";顺丰拟发超...
目前拼多多不会就物流拦截技术支持服务收取任何费用,但商家需支付物流拦截等相关费用给物流服务商。(来源:罗戈网)为了满足消费者日常购物的升级体验,淘宝网新上线加价选顺丰运费模板的功能,届时消费者可以选择加付邮费要求顺丰配送,下单后卖家需按要求提供服务履约,利用顺丰的运力,卖家可以尽快将货发出去,确保消费...
女装电商退货率80%,逼疯了谁?
王路向Tech星球计算了其店铺的一笔账,100件运费险加运费成本是100*3.5+100*4=750,再加上包装人工费用100*2=200,卖100件的邮费成本就是950块,但是卖100件要退70件,相当于就卖了30件,意味着发一件订单的真实成本在30多元,很多客单价较低的商家,怎么算都是亏的。而且,服饰商家通常都是先出设计稿,...
买家因色差问题退货被卖家拒绝,法院判令卖家支付退货邮费
关于张某主张本案退货运输费用过高的问题,由于杨某考虑到涉案商品系大件家具,在退货前咨询了涉案商品的物流运输费用,在得知运费较高后及时将情况告知了电商平台客服人员,并在电商平台客服人员指引下完成退货程序,杨某已尽到善良理性消费者的应尽义务,在本案中不存在过错。反之,经营者张某在杨某与其就退货问题进行...
网购汗血宝马被退货, 卖家: 要求赔偿邮费4000元!
网购汗血宝马被退货,卖家:要求赔偿邮费4000元!这一阵子网购退货的话题非常火,有爱旅游的姑娘在一家店买了18件衣服,旅游结束后全部退回的不良做法,还有的网友为了骗取13元的退货险,恶意退货,并且从中谋取私利的不当行为,不过对于以上时间,马云爸爸也回应称:相信人性的善良,不会取消7天无理由退货的保障!近日,一名...
想省退货邮费竟谎称是“三无产品” 险些惹上官司
鞋子尺码不对,想省退货邮费;投诉不该撒谎,险些惹上官非。温州网讯近日,瑞安市市场监督管理局仙降所调解了一起省外消费者的投诉,让人没想到的是,消费者因为撒了谎,险些惹上了官司。这是怎么回事呢?且听老师伯慢慢道来:山东的扈女士向仙降所投诉,她说自己从淘宝上买的一双鞋子是三无产品,鞋子的厂家是瑞安...
“双十一”买的东西想退货不用自己出邮费?
买到不喜欢的东西想退货又不浪费邮费,就用运费险天猫称,如果你还不知道运费险,那你真的就OUT了(www.e993.com)2024年10月19日。网购的时候来上一份运费险,万一东西不喜欢、尺码不合适,退货时你无需自己承担邮费。今年双十一期间,商家给所有参加双十一活动的商品都投了运费险,免费赠送给每一位买家。对于那些没有加入双十一的商品,则由天猫...
新消法将实施 淘宝1.5万卖家15天无理由退货
2、支持“7天退货”的商品退货邮费谁承担?依据新消法相关内容,支持7天退货的商品,需要商品不影响二次销售。包邮商品需要买家承担退货邮费,卖家承担发货运费;非包邮商品需要由买家承担发货和退货来回邮费;退货承诺设定邮费承担原则的除外。(钱江晚报陈聿敏)
电商平台升级消保服务 1.5万淘宝卖家15天无理由退货
2、支持“7天退货”的商品退货邮费谁承担?依据新消法相关内容,支持7天退货的商品,需要商品不影响二次销售。包邮商品需要买家承担退货邮费,卖家承担发货运费;非包邮商品需要由买家承担发货和退货来回邮费;退货承诺设定邮费承担原则的除外。
退货运费险的转型再造之路
淘宝卖家也叫苦不迭:运费险导致退货率直线走高,使得店铺被淘宝搜索规则降权,拖累整体营收能力。买家也有苦难言,由于卖家投保后买家没有投保选择权,保费通过商品价格转嫁给消费者,且随着保险公司政策调整为阶梯保费,9元赔付甚至需要8.9元保费,投保不赚反亏。
淘宝店铺优惠券使用条件中的订单金额包括邮费吗
如果卖家设置店铺优惠券使用条件,必须在订单金额满足条件后方能使用,该订单金额不包括运费。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。