同一件商品被快递弄砸两次!如何处理破损、丢件和闲鱼纠纷?

3:收货时没发现问题,但在使用时发现问题,需要拍摄视频证据,再发给卖家申请退货,并要求对方承担寄回邮费。如果对方不接受,就走闲鱼小法庭并附上证据,一般能赢,除非你证据链不完整。以我退戴尔XPS13为例:去年4月我945元买了一部XPS13笔记本,商家隐瞒了转轴松动问题,我收货时没注意,快递一走才发现的。于是找...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

1月23日,江苏省庞先生向“电诉宝”投诉称其于2024年1月19日23时11分在闲鱼APP二手手机店购买了一个二手iPhone13,价格是600元,运费付了30元。庞先生称自己于1月21日从快递信息上看到快递已经被门卫签收了,但没有送到自己的所在地,也没有拿到快递。庞先生要商家找快递公司处理,以为是快递送错地址。1月22日商...

退货率80%,商家疯了

“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子告诉「市界」,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。再对比看商家们因为退货率高企叫苦不迭,甚至纷纷离场,也...

9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...

消费者发起闪电退换货需要满足一定条件,包括消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,以及消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。消费者提交退换货的售后申请后,系统将自动同意,并且给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核。如果消费者退回的商品不满足二次销...

闲鱼推出七天无理由退货

尤其是规定中有关邮费问题的说明。根据通知，卖家包邮的商品，买家退货时只需支付退货运费；不包邮的商品，买家才需要支付来回运费。如果这条规定应用在出闲置的个人卖家身上，遇到包邮商品退货时，相当于要白白掏出一笔运费。如果是商家，靠着销量或许还能摊平损失，但个人卖家就很难接受这样的规定了。同时，与七天无...

闲鱼上两万元出售小浣熊水浒收藏卡 退货时商品被“调包”了?

那个是属于通知上传凭证短信(www.e993.com)2024年11月29日。钱还在闲鱼账户里放着，还没有进行退款。”因为目前邢先生已经报警，所以需要再提交相关证据，下一步，他们也会根据新的资料进行判断，给出处理结果。编后：这件事双方各有各自的说法，目前他们也已经在闲鱼APP提供了很多证据，也希望平台根据他们提供的相关材料，尽快给出一个答复。

顺丰拿快递柜做“闲鱼”!买电磁炉却收大葱,退货双倍运费……商业...

时限还只是次要的，把很多用户劝退的，其实是费用问题。“欢乐送”规定用户可以自取或快递，但记者看到，如果选择快递到家，从上海崇明区寄到重庆，除了要缴5元服务费，还要再支付30元的快递费，而且快递还不能选择别家。算下来，快递费比物品的价值本身还要高，有点得不偿失。除此之外，信用问题也是很多人不敢尝试...

闲鱼要求经营性卖家7天无理由退货,10月8日开始实行

除以上产品外,经营性卖家必须支持“七天无理由退货“。另外,买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的,从其约定。买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。

闲鱼退货运费谁承担 闲鱼退货怎么让卖家出运费

闲鱼退货运费谁承担闲鱼平台的运费争议问题,也是秉承“谁过错,谁承担”的原则进行处理的,但是买卖双方协商一致的除外。如果收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担,收货人若依据签收要求拒绝签收商品或退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

闲鱼买家退货调包要拒收吗?闲鱼买家退货调包怎么办

4.一定要设置邮费,否则遇到JP买家对东西不满意,还要你承担寄过去的邮费。5.买家收到货了记得提醒他收货,小编遇到很多等自动确认的6.如遇到买家退货,一定要当面签收!有问题一定拍照拒收!如果你是买家:1.同理,请卖家告知宝贝的真实情况,并拍照。