购物软件默认开启“先用后付”“0元下单”?隐患需警惕!手把手教你...

客服退款不要点。仔细辨别客服身份,及时与电商平台确认,坚决不透露银行卡账号、密码等个人信息。不明包裹不要拆。收到不明的“货到付款”快递不要拆,直接拒签,丢掉快递包裹时记得抹除个人信息。转发提醒身边人!

女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...

1月8日，淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者，“仅退款”分两种情况，一是买家付款后商家没发货，可以申请“仅退款”；二是商家货物已发出，在发货途中，买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’，如果到货以后申请‘仅退款’，那就要看物流，要看买家申请的退款时间，...

淘宝支持“仅退款”了

如果你召不回快递,支持仅退款,损失由你自行承担。第三条就是7天无理由退货,这个没啥说的了,现在全平台几乎都这样。目前淘宝更新了这个规则,其实对所有淘系卖家影响非常大,我们可以理解为:淘宝向拼多多全面靠拢。根据网友提供的截图来看,从发起申请到退款,只给20秒的时间!完全不考虑商家拦截的时间,平台秒退。前...

女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!

近日,电商商家关先生发视频爆料称,一名女顾客在购买了价值1800元的4件商品后,进行了全额“仅退款”操作,却只退回一件商品,将另外3个快递全部取走了。商家关先生称,该女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品,拍一个链接并要求商家分开发4个快递,自己当时没有多想。然而,在快递送达后,该女子却拒收了其中一件,取走...

淘宝、京东推出“仅退款”,快递小哥不能为羊毛党买单了

此外，在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货的；“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，买家在拒签后，系统都将支持买家“仅退款”。《快递观察家》了解到，在电商业内，“不退货仅退款”的售后服务尽管具有争议性，但的确为平台“拉拢了”不少消费者，方便的售后服务和简单的退款流程，能降低购物门槛且...

淘宝发布新规:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”

第三条“支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品，该商品经买家拒签成功，交易支持退款，卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险(www.e993.com)2024年11月20日。涉及运费争议的，依本规则运费规定处理。”这条的内容则是有关于“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，支持买家在拒签后申请退款...

淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货

据界面新闻报道，一位跨平台销售的电商商家表示，经过这几年拼多多的“仅退款”操作，不少消费者已经养成了习惯，并且对其他平台提出更高要求。“听客服反馈，现在我们淘宝店里经常会有用户表示，同样的订单，拼多多能立马退款，而淘宝的‘7天无理由退换’就没那么方便，退货还要花费精力、垫付快递费等等。”上述商家将...

淘宝最新套路:2000元购买iPhone13全新未拆封,卖家发到付?

看到客服爽快的同意淘宝的退款,2000元的款项也是直接到了自己的支付宝,又看到不是那种强买强卖的态度,服务很棒,毕竟自己“运气”这么好,就直接走了快递到付。签收快递的时候拆开包裹,果然是一台全新拆封的iPhone13手机,也是直接将2000元给到了快递员,当回到家里录制开箱视频的时候,发现手机不对劲,手机的下巴比较大...

淘宝联合菜鸟上线快递截件服务 发出的包裹可召回

过去网购买家申请退款,如果商家货品已经发出,消费者要等货品抵达后,选择拒签,让包裹返回。商家收到退货后,确认无误才能进行退款操作。如果包裹被家人代收,消费者还需要自己找快递公司,自己出运费把货品寄回给商家。这不但消耗了买家的耐心,也延长了货品在运输途中的时间损耗,货品发生破损的概率也大大增加,极易引发纠纷...

淘宝双十一售后客服话术

2、来自XXXX的温馨提示:您拍下的XX,已经接近目的地了,您要是确定不要的话,到时候快递派件的时候麻烦拒签一下,不然退货需要您这边承担运费哦,谢谢您的支持和理解。3、亲,退款是可以的,不过,麻烦您到时您的快递到的时候一定要拒签哦,我们收到退回来的快递的时候,我们就会跟财务申请给您退款的好吗?