商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
值得注意的是,符合适用“七天无理由退货”的商品在退货时存在以下几个要点:1.当系因质量问题所产生退换货的,退换的所有邮费必须由卖家承担(这里所说到的“质量问题”,对其的界定为货品破损或残缺);同理,若非因商品质量问题而产生的退换货,则应由买家承担往返运费;2.在退换货时,要求退换货品外包装、配件、吊...
珠宝能否享受七天无理由退货政策?
其次,七天无理由退货是消费者法律权益的一部分,指的权益保护法是无需提供任何理由,在购买商品后的日内七天内,可以选择将商品退回商家,并获得全额退款。这项政策是针对任何种类的合同商品,包括珠宝行业的实际翡翠珠宝。在适用范围上,翡翠鉴赏期主要适用于购买价格较高的所有翡翠珠宝,因为翡翠的饰品价格较高,选择一款适合...
七天无理由退货的货物运费归谁承担?
无理由退货快递费由谁出需要根据具体情况判断。如果是因为商品质量问题导致的要退货的,那么应当由卖家承担快递费。但是如果不是因为商品质量问题,而是由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:1.商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。2.非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。律师解析:经营者采用网络、电...
【以案说法】“7天无理由退货”是有条件的?这起案件告诉你
七日无理由退货的邮费由谁承担?退货的邮费由消费者承担,也可以协商约定。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。但是,如果商品存在质量问题需要退货或更换的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,运费由买家承担。
以案说法|网购商品退货,运费谁承担?
此时所产生的运费应该由消费者承担。如果双方约定由商家承担运费的,也可以由商家承担。如果消费者适用七天无理由退货,商家无正当理由拒绝收货的,拒绝收货产生的费用应该由商家承担。同时,消费者在退回货物时,还要保证退货的商品完好,并注意将商品本身、配件及赠品一并退回。
“退款”冲上热搜!凑单后秒退会有影响吗?消协律师解读
《新闻+》记者:“七天无理由退货”是否适用所有商品?曲保纯:根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,“七天无理由退货”只适用于经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品(www.e993.com)2024年7月30日。除此之外,以下商品也是不适用“七天无理由退货”的。第一类是定制、定作的商品,第二类是鲜活的商品,第三类是在线下载或者消费者拆...
长宁消保委提示:网购有陷阱,购物须谨慎!
海淘不支持“七天无理由退货”“买买买”后悔了怎么办?不少消费者会利用“七天无理由退货”的规定,及时退货以减少损失。但很多消费者可能不知道的是,海淘产品未必适用于这一规定。在一件案例中,原告章某某在被告“海外直购”店中下单购买了一款产自欧洲的遮瑕膏产品,支付价款308元(免邮费)。原告付款后,被告自...
网购年货注意了,春节长假或影响七天无理由退货
七类商品不适用七天无理由退货《暂行办法》明确,四类商品不适用无理由退货,包括消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。同时,这三类性质的商品也不适用七日无理由退货:一是,拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质...
好消息!邳州这5家商超可以“七天无理由退货”了!
在欢乐买宏大店,市民顾女士正在办理退货,工作人员在检查了鞋子和收据后很快就给顾女士退了货。“实行线下7天无理由退货,确实方便消费者,以前在网上买,退货要付来回邮费,而且来回等一个星期很麻烦。”顾女士告诉记者这双鞋是两天前购买的,回家后自己对鞋子颜色不太满意,所以过来办理退货。
特殊商品退货不适用“七天无理由”
通常情况下,消费者申请“七天无理由”退货后,邮费由其自行负担,并要确保寄回商品的完整性。王女士通过淘宝网购买了一个翡翠玉镯后不满意,申请“七天无理由”退货,因未对玉镯进行仔细包装,并未注明属于易碎品,导致玉镯在运输过程中断裂,商家拒绝退款。王女士诉至法院请求商家退款,但判决驳回了她的诉讼请求。法院认为...