消费维权速报|靓号十年无法改低资费?联通:已与用户取消协议
2018年,两年合约到期后,刘先生向马鞍山联通申请将该号码的套餐更改为低资费套餐,被告知无法更改,仅可更换为高资费的套餐。他说,马鞍山联通的客服人员表示,他在申请号码时已与联通公司签订了长达十年的靓号协议,十年内无法更改为低资费套餐。刘先生说,他从未签订过任何的靓号协议,但联通客服人员表示公司留存着他两年...
套路有点深!联通靓号改套餐,临沂市民等了半年没办成!
王先生说:“‘666’这个手机号在去年10月份合约到期,我去我们当地营业厅去办理改套餐业务,工作人员告知我可以改成299套餐,但是到了11月份交纳费用的时候,我一看还是要交纳596元。”因为有优惠合约,596的套餐每月实际只需交纳328元。到了2019年10月份优惠合约到期,话费恢复原价,王先生就去申请变更套餐,可是办理完却没...
上海联通豹子号靓号协议到期后可以最低改到哪些套餐?
经过一番了解,因为这个号码,本身有一张副卡,所以只能选择阿里小宝卡和腾讯大王卡两种套餐可改。副卡费用是10元每月。打算过几天把副卡给注销了。只留主卡业务。改套餐不需要去营业厅,但是注销副卡这个事,还在研究中。等有进展了,这里给大家汇报下!
信阳一男子手机套餐遭更改 联通回复:他人可以代办
“我们可以把熊先生这个手机号参与的活动取消,把他的套餐改回成原来的,这位阿姨给他手机号缴纳的200元话费不需要他退,另外我们联通公司再另外给他送200元话费,但是他不同意。”杨经理说。杨经理说,对于这件事的处理,熊先生先后提出了几个方案。第一次,要求联通公司给他继续提供一个尾号为“6789”的靓号,并且...
联通靓号转让遭遇“二次门槛”,合理吗?
金女士说,在反复沟通中,“联通方面甚至称,一家人之间的过户也必须重新签订、执行新的靓号协议”。但对她来说,实际上已履行了两年最低消费200元的承诺,现在只是想把男友的名字改成自己的,就要额外再履行三年合约,仍不能自由选择符合自己消费需求的套餐,实在不合理。
中国联通河南分公司以靓号为由拒绝客户更改套餐相互踢皮球
近日,被中国联通用户举报以靓号为由拒绝客户更改套餐联通总部客服跟河南分公司相互踢皮球现象(www.e993.com)2024年7月30日。5月23日据中国联通用户185***6166反映,本号码以朋友推荐便通过中国联通河南分公司员工讲想要“靓号”,不但要预存话费还要设定最低消费199元,才有“买号费”或“选号费”权力。同时6166用户也被“靓号加身”,以转账方式...
联通整活:靓号过户强制绑定20年协议,还要花14万!
回到这次需要签20年协议的靓号事件中,该联通用户可以通过当地12315调解商量转户的靓号最低费用,最好的结果便是和五年前保持一致;如果时间充足的话,该用户也可以选择起诉联通营业厅。虽然靓号的定价受供需关系决定,且有特殊性享有较高的资费标准,但该靓号入网时和联通签订的协议现在已经达成,联通现在没有合法的理由再...
男子8888靓号被无故注销,联通:再花19.2万才能重装
在杨先生的咨询视频里能看到,联通营业厅工作人员说,该号码2019年4月11日已经注销了,现在要复装的话得把欠费结清,按照现行的靓号资费重新执行,当时是欠了28元,因为2019年4月11销号,到10月11日半年时间已过。杨先生说,自己是VIP啊,信誉度是500多元呢。工作人员说,信誉度会随着套餐更改产生变化,近期杨先生的信誉...
收取“靓号费”、擅自改变资费……唐山消协集中约谈...
六是更改手机业务套餐时有各种限制条款。消协受理通信行业问题投诉310件根据统计,2018年度,我市各级消协系统共受理消费者关于通信行业问题的投诉310件,其中被诉对象主要涉及的是移动、联通、电信三大运营商。消费者投诉反映的问题主要集中在五个方面:一、未经消费者同意,单方擅自更改资费标准。违反与消费者签订的协...
联通靓号两年“低消”莫名变三年 并被“套取”手机一部
据张某介绍,2013年9月,张某在哈市联通一家营业厅购买了一个尾号为9999的手机靓号。当时购号协议规定每月最低消费386元,协议期满24个月(即2年)后,张某可到联通公司取消或更改最低消费金额。2015年9月,张某到一联通营业厅为他的靓号办理更改最低消费额度时,工作人员告知他还不能更改资费。原因是当年他预存话费...