中产开始“抛弃”麦德龙吗?
定居南京的周文章如今就是麦德龙的付费会员,他对有意思报告介绍,麦德龙、山姆和开市客三家会员他都有,年费分别是199元/年、260元/年和299元/年。此前,三家对他来说各有分工:起初在麦德龙会购买粮油和水产品;在山姆主要关注葡萄酒、威士忌和半成品家庭快手菜;而开市客的进口商品更多,肉类方面澳洲的高品质牛肉...
谁在“抛弃”麦德龙?
定居南京的周文章如今就是麦德龙的付费会员,他对有意思报告介绍,麦德龙、山姆和开市客三家会员他都有,年费分别是199元/年、260元/年和299元/年。此前,三家对他来说各有分工:起初在麦德龙会购买粮油和水产品;在山姆主要关注葡萄酒、威士忌和半成品家庭快手菜;而开市客的进口商品更多,肉类方面澳洲的高品质牛肉和国...
连关4店,入会“门槛”变低,麦德龙扛不住了?
近日,记者前往麦德龙门店进行实地走访,发现目前超市已对非会员开放,消费者无需办理会员也可以自由进店购物。“门店早在几个月前就已放宽会员限制,允许非会员进入购物。”现场工作人员告诉记者,当前,麦德龙的会员办理非常便捷,通过扫码即可在线注册,会员费用为199元。目前麦德龙门口的会员办理信息。“是否办理会员的...
麦德龙学山姆,交上“学费”
被物美集团收购后,麦德龙中国乘上了付费会员店的东风,在2021年宣布全面进军会员店赛道;2022年底,麦德龙宣布完成24家会员店改造,外界更是一度称之为“山姆平替”。然而2023年至今,麦德龙没有再公布会员店的新增情况——与此同时,多家门店迎来了闭店。今年以来,麦德龙在国内已有4家会员店宣布闭店改造,且并未透...
麦德龙上海首家会员店闭店改造!有人刚续卡,被告知:199元会员卡...
客服人员称,会员卡有效期1年,薛女士使用2个月,可退10个月。但由于薛女士使用了麦德龙“满50减50”的优惠券3张,应追回150元。这么算下来,可以退16元。图说:聊天记录啊?优惠券居然要抵扣掉续卡费?对这样的说法,薛女士表示不解,“闭店是麦德龙单方面的行为,...
麦德龙沪上首家会员店闭店改造!199元买的会员卡只能退16元?
客服人员称,会员卡有效期1年,薛女士使用2个月,可退10个月(www.e993.com)2024年10月28日。但由于薛女士使用了麦德龙“满50减50”的优惠券3张,应追回150元。这么算下来,可以退16元。针对这样的说法,薛女士很是不解,“闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果我在续卡时被告知会闭店,我是不会续卡的。”薛女士指出,客服的计...
麦德龙连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了
陈志宇的加入让麦德龙的个人会员策略开始落地,2021年6月,麦德龙首次推出两家PLUS会员店,分别位于北京和成都,会员费为每年199元,和山姆一样,顾客购物必须办理会员卡,同年11月,麦德龙宣布将全面布局会员店,未来中国大陆的门店全部转型为会员店。这也意味着麦德龙从此前主要服务B端客户,转变为为同时服务于B端客户和C端会员...
太突然!知名超市上海会员首店闭店改造,消费者懵了:199元会员卡...
今年1月,薛女士在会员卡1月16日到期前,又花199元给会员卡续了费。当薛女士2月再次来到麦德龙沪太路店时,发现该店从1月16日起进行门店改造。店方虽然承诺了“沪上另8家门店照常经营,且线上购物也如常配送”,但对于这家门店改造到何时,没有任何明确信息。
会员店越来越火,麦德龙能否借此打个翻身仗?
首要的挑战来自于品牌形象。作为一个有着浓厚ToB服务基因的零售企业,在过去的20余年里,麦德龙的B端业务属性一直深入人心。而从2021年开始全面向C端业务转型时,最大的问题在于,如何改变人们心中,只有拿着营业执照才能去办会员卡、无法向有家庭生活日常购物需求的消费者开放的品牌认知。
上海首家麦德龙会员店突然闭店改造?网友1月才续卡,只能退16元…
199元会员卡只退16元?而最近冲浪的时候看到有网友反馈在沪太路的宝山日月光办了麦德龙首家上海会员店的年卡办卡的时候花了199元退款只能退16元?客服解释说因为她用了卡里的3张50元优惠券以及还剩余10个月的会员有效期结算下来,是退16元...