二手平台电视纸箱售价暴涨至500元,退换家电需包装纸箱合理吗?
记者从多位买家、卖家方了解到,这些纸箱的买家主要是需要退换家电的消费者,因为退换家电需要纸箱包装,或购买原装纸箱方便二手再出售。二手交易平台的家电纸箱买二手纸箱花了200元“我就是那个大冤种,算上运费花200买了个箱子。”陈先生哭笑不得地向记者吐槽,去年他就曾高价买过一个电视纸箱,因为电视刚买两个星...
“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家
很多退货率高的买家坦言,因为有运费险,购物时完全不用从需求角度出发,喜欢就买,不喜欢就退,毫无负担。其实,只是把费用转交给了卖家,没人会赔钱做买卖,最终羊毛还是出在羊身上,诚信买家分担了“羊毛党”薅走的羊毛。“我不开运费险的时候几乎没有退货,开了退货率猛增。”张女士表示,但平台大促时卖家也只能妥协...
“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了
支持退货退款”“由卖家承担运费退货运费买家先行垫付”齐先生将车胎寄了回去齐先生:按照流程是我再申请退回这笔运费,他又点击了拒绝运费退回申请。然后我只有个按钮,是客服介入的申请,就点了客服介入,再判决下来的结果就是,卖家无需承担这笔退货运费。卖家这次填写拒绝申请原因是“与买家协商一致”并提供了...
1688上线退货包运费,将服务做到极致
符合条件的买家将能够看到并享受这一权益,这项权益的费用完全由1688平台承担,商家无需负担任何费用。需要注意的是,1688平台将根据店铺的销售业绩、权益核销情况以及平台的运营策略,不定期地调整退货包运费权益的补贴周期、适用的订单范围及金额等。商家可以通过商家工作台查阅这些调整的详细信息。平台将提前通知补贴的结...
闲鱼购买和田玉后卖家拒退?如何解决?
解决方案:根据具体情况,买家可能需要支付退货的交易状态运费。如果物品存在质量问题或卖家负有责任,卖家通常会承担退货费用。如果是买家自身原因导致退货,买家可能需要承担运费。问8:如果买家与卖家无法就退货问题达成一致,有没有其他解决方法?解决方案:如果买家和卖家无法就退货问题达成一致,买家可以寻求第三方的双方调解...
退货率80%,商家疯了
一个颇有戏剧性的场景是,前两天木子和在她店里拿货到闲鱼卖的买家聊天,对方告诉她,因为是88VIP会员,对方甚至能靠退货赚钱(www.e993.com)2024年11月1日。“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子告诉「市界」,据她了解,如今这种情况还比较普遍...
闲鱼退货运费谁承担 闲鱼退货怎么让卖家出运费
闲鱼退货运费谁承担闲鱼平台的运费争议问题,也是秉承“谁过错,谁承担”的原则进行处理的,但是买卖双方协商一致的除外。如果收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担,收货人若依据签收要求拒绝签收商品或退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
热门投诉 | 拼多多商家拒绝补偿退货运费 闲鱼回收物品寄回后出现...
消费者称:商家和拼多多客服之间互相推诿扯皮,都不承担责任,态度还特别差。拼多多客服只说商家没有确认签收,退不了运费,但是商家又说他们已经签收,让我找客服。退件已经寄出去十几天了,商家发的截图里也看到他确实是签收了退件,但是拼多多客服却始终不愿意赔偿运费,商家客服和拼多多客服的态度都很差很消极。
闲鱼推出七天无理由退货
新规正式实施后,是否意味着平台内的卖家都要承担无理由退货的风险?这显然是不可能的。闲鱼本质上还是C2C的二手交易平台,卖家和买家都是用户,对任何一方有明显偏向都容易打击交易积极性。闲鱼也明白这一点,所以对个人卖家而言,“七天无理由退货”只是一个可选项。而这次的新规主要针对的人群是“经营性卖家”。
闲鱼要求经营性卖家7天无理由退货,10月8日开始实行
除以上产品外,经营性卖家必须支持“七天无理由退货“。另外,买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的,从其约定。买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。