淘宝持续加码惠商政策:加强退货举证,关闭仅退款评价入口
“退货宝”基础上,淘宝还面向商家提供货在途拦截补贴,以进一步降低商家退换货运费成本。目前平台提供补贴金额已超6000万元。为帮助商家明确服务标准,整体提升服务水准,淘宝于今年7月上线了新版体验分体系,其机制逻辑是,依据体验分对优质服务商家提供更多流量扶持,给予更多售后自主权。结果表明,更好的服务为淘宝商家带来了...
双11淘宝再出招!优化“仅退款”后,淘宝宣布将全面优化售后流程
在此基础上,淘宝为商家提供货在途拦截补贴,进一步帮助商家降低退换货运费成本。目前平台提供补贴金额已超6000万元。为帮助商家明确服务标准、整体提升服务水准,淘宝于今年7月上线了新版体验分体系,并依据体验分,对优质服务商家提供更多流量扶持,给予更多售后自主权。数据显示,店铺体验分上线以来,淘宝商家服务水平持续向好,...
为挽回更多商家,淘宝选择对运费险“出手”
据悉,对于订购了“退货宝”的商品,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。相关消息源指出,“退货宝”有望为商家至少降低10%的退货成本,甚至部分商家最高将有望获得30%的成本直降。如果所有商家均订购这一...
退换货运费降低10%—30% 淘宝面向全量商家上线“退货宝”
退换货运费降低10%—30%淘宝面向全量商家上线“退货宝”北京商报讯(记者乔心怡)9月12日,淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。淘宝测算数据显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将降低商家退换货费用的10%—30%。当前商家已经能够在千牛后...
淘宝天猫推出退货宝服务 预计年省商家20亿元运费
9月12日,淘宝天猫平台宣布推出退货宝服务,面向所有商家提供。该服务旨在降低商家的退换货运费成本,预计全年可为商家节省约20亿元。商家通过订购退货宝,运费成本有望降低至少10%,最高降幅可达30%。目前,商家已可在千牛后台进行服务订购,以期缓解退换货成本压力。
退换货免运费!淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单
9月12日消息,淘宝宣布正式向所有商家开放“退货宝”服务(www.e993.com)2024年10月19日。该服务为消费者提供免首重退换货运费的保障,凡购买带有“退货宝”标识的商品,且商家同意退换货,消费者即可享受免运费退换货服务。“退货宝”可有效降低商家退货成本,最低节省10%,最高可达30%。目前商家可在千牛后台订购此服务,已有部分商家服务费从...
双11商家安心了!淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不...
3、“百亿补贴”全面降本!面向“百亿补贴”商家,平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;4、面向淘宝商家,天猫双11将全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险。5、双11期间所有参与大促的淘宝、天猫商家免收“先用后付”服务费。
拉拢商家、直播PK,这届双11开始卷平台
在双十一之前,淘宝天猫平台就已全量上线退货宝服务,为商家降低约20%至30%退货成本;平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;淘宝商家在天猫双11期间,将全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险。营销方面,这次阿里妈妈带来了确定性产品——全站推广的全新升级。相当于,可以为商家的流量撬动和货...
淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%
9月12日消息,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。
详解淘宝「退货宝」:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则
可以理解为,退货宝服务在提供退货运费保障的同时,并未改变原有的退换货规则。商家应准确理解服务内容,充分利用退货宝的优势,为消费者提供更加优质的服务,共同推动淘宝平台的稳健发展。退货宝除了直接为商家带来成本降低,也通过提升消费者体验,影响着商家的转化率。内测商家还享有“退货宝”专属服务标识、活动优先报名权...